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相信没有人会反对，去年是中国社交网站真正兴起的一年。虽然之前已经有开心网、人人网、饭否、QQ空间、优酷、土豆等，但是新浪、搜狐等微博的快速成长，以及引发出的企业营销新趋势，才真的
引领着中国人迈向一个新的媒体时代。大家看新闻、看八卦、追明星、记录心情、参加游戏，甚至是聊天，都上微博了。突然间，电视、电台、报纸、杂志等传统媒体的重要性大大下降。一个平台取代了过往的博客、即时通讯、新闻媒体，再加上新浪认证了大量的名人明星，产生了难以破坏的“市场凝聚力”（Market coherence），这是自有网络传播以来罕见的。
总所周知，开心人人，都是抄袭Facebook然后稍作微调的产品。优酷和土豆，就是YouTube的中国版。微博就是中国化的Twitter。虽然形式差不多，灵魂却太不一样。在国外，企业提起要做社会媒体营
销，想到的是：博客、EDM、Facebook、Twitter和YouTube，而且很多时候是几个平台一起做的。在国内，很少企业会把SNS营销、微博营销、视频营销甚至线下活动整合在一起。
如今，搜狐IT系列丛书推出的这本《网络整合营销的道与术》，给了我们翘起中国互联网，尤其是中国网络媒体的一个支架。成为中国互联网网络营销的发展历程中的一面旗帜，书中提出的混沌营销，就是一种完全基于网络营销工具的整合营销方式，即网络整合营销。整合营销的4种传播策略：确定网络整合营销的内涵、确定可营销的关键元素、营销资源的节奏投放、记忆的核心与碎片。它能让我们明确消费者消费的内涵是什么，能教我们赋予产品生命和内涵，能帮助我们找到产品与消费者之间的连接纽带——可营销的关键元素，能帮助我们洞悉消费者记忆的核心和碎片，以及合理而有效地掌控营销资源的投放。
书中大量富有创新性的网络整合营销事件“红本女”、“酷库熊”、“斑马人”、“麦霸促销员”、“泡泡女”、“司马TA”、“省女玛利亚“、“史上最贵邮票”等等，都按照书中提及的4中传播策略进行分析研究，具有很高的指导价值。
“IBM史上最贵邮票”造势营销的经典案例给我留下深刻印象，IT巨头反其道而行之，大打奢侈营销牌，借助邮票这种足够复古的载体做营销，实在让人佩服。钱花得有创意，也花到点子上，广告所影响的也正好是其目标受众。营销过程中灵活运用网络整合营销的2种传播方式：借势传播和造势传播。
对比国内外社会网络整合营销发展状况 ，美国超过100人的企业中，大约80%已经在利用社交网站做不同形式的营销活动了。这包括了品牌塑造、客户服务、产品服务展示、促销、公关、整合线下活动、电子商贸等等。美国企业利用社交媒体做营销已经到了成熟的阶段，甚至他们很多已经把大部分的推广预算放在社交媒体上。相反，中国的营销人员似乎还没有好好的去实施社交媒体营销，甚至把它的重要性放在传统媒体营销之后。这情况其实很奇怪，网络营销时效性强、弹性大、可以主动控制、可以监控结果、效果可以量化，而最大的好处就是性价比高，中国的营销人员却没有好好重视。传统媒体浪费大、缺乏弹性，投入金额高但是回报却是未知数，他们就觉得这才是主流的推广活动。说白了，中国的社交媒体营销还是后起之秀，大部分企业对它的成效都十分怀疑，而最致命的，就是企业老板和营销人员都不是很懂。有些企业，也只是把社交媒体营销当成是公关的一部分。这样做的话，肯定不能发展起来！
我们最好能够弄清楚社交媒体营销的关键：全方位的建立关系（Engagement）。即是说，让顾客或者是未来顾客参与进来，让他们一起传播企业的讯息，甚至是让他们“拥有”企业的品牌塑造权。而传播的形式，就是最有效的“口碑”（Word-of-Mouth）。用一句话来形容，就是企业主动跟顾客在各个触点（Touch Points）建立关系，从而让他们成为口碑传播的载体，加大营销力度：加强品牌价值、帮助促销、增加生意额和盈利。
小千个人比较喜欢玩微薄，那就谈谈目前火热的微博行业。对于围脖，最早也是最著名的微博是美国的Twitter（推特），根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。Twitter改变了美国大选，竞选期间希拉里的follower | 6000+，然而奥巴马的follower | 15万+。
鉴于目前国内外市场微博行业火热，微博行业的商业模式与商业价值成为一个高关注度的话题。
针对企业的品牌建设，Twitter开发了“品牌频道”，企业可以在Twitter构建品牌页面，同时组建多种品牌小组，同一品牌的粉丝能够聚合在一起，而企业通过平台可以向用户发送各种新品、促销信息，
Twitter的即时性和分享性让一个消息可以迅速遍布有相同兴趣爱好的group、team，甚至用户之间也发生互动，他们也可能把信息转发给其他好友。不少美国企业已经在采取这种方式。戴尔从2007年3月开始使用Twitter企业平台，目前戴尔官方网站上已拥有65个Twitter群组。截止到现在，戴尔已经在Twitter内获得了约100万美元的销售收入。通用汽车、H&R Block 、柯达是光顾Twitter的常客。它们对Twitter的关注反应了新社会化媒体在“消费者对品牌进行公开讨论”方面的力量。对品牌的真正话语权已经转移到消费者手中，这是技术所使然。
与传统的互动营销相比，微博客的互动形式可以打破地域人数的限制，全国甚至全球的受众都可能成为互动营销的参与者。更重要的是来自不同地区的志趣相投者实时沟通，更加深度的交流。品牌的烙印会在体验与关系互动中更加深刻。
面对Twitter形成的“社会化媒体的长尾”，一个不起眼的小消息都有可能被无限放大，对企业来说，在危机之前如何预警，危机产生后如何公关处理，都是值得研究的课题。
总之，这本书，对于我这个初入网络营销行业的新人来说，真的是如获至宝、获益匪浅。