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沉静天空 惠普之道:美国合伙人的创业思维 的书评 发表时间:2016-04-02 23:04:08

除了永恒的利益,公司还应该追求什么?

读过《乔布斯传》,再读惠普创始人戴维•帕卡德的自传《惠普之道》,虽然同为创意产品缔造神话的传奇公司,书中所言的经营之道,一如创始人的性格一般,带给读者截然不同的感受。乔布斯特立独行,性格乖张,而帕卡德则性子温润得多,与合伙人比尔•休利特全程无撕点,从车库起家一同创办惠普,一步步发展壮大,并最终将其打造成五百强大型企业。在遗作《惠普之道》中,通过当事人的叙述,我们能够清晰地看到惠普从诞生到一路走来的不易路程。

一个伟大的公司,必有其过人之处。当我们以为所有的商人都惟利是图,惠普却试图走向“理性经济人”的背面,摒弃了一味的追求利益最大化,而将“贡献”作为惠普之道的重中之重。帕卡德和比尔一直在思考这样一个问题:“我们能做出哪些贡献?”无论是技术贡献还是质量提高,抑或是解决问题,都是让世界更美好的贡献。当然,为了更好地实现目标,卓越表现与创造价值同样值得一提,而追求合理的利润亦不应羞于启齿。

在惠普创业之初,两位年轻的创始人囿于租来的车库,白天学习,晚上钻研。看似没有明确的目的,甚至连产品都没有规划,看上去全无商业头脑。然而,他们却凭借着一个模糊的信念:“能设计并制造出尚未问世的机械”,摸索并坚持着挖掘到了公司与人生的第一桶金。而在之后的日子里,他们仍怀揣着不断创造的初心,努力将创造性设计转化为有用的设备,对细节一丝不苟地关注,甚至将公司的经济责任转化为了服务职能,走出了一条不那么功利的独特之路。

帕卡德用自己在惠普的创业经历,诠释了理想与商业的适宜融合。对于效率与利益,惠普有自己的权衡标准,有时候,“最有效”的方式未必是经营最佳的方式,无愧于心,可持续的发展模式,才能构筑起一个基业长青的公司。在漫长的实践中,经历了二战与金融危机,惠普的宗旨逐渐明晰,最终熔炼成了七项:利润、客户、涉足领域、增长、员工、企业与公民义务。

其中,最为让人难忘的,大抵是惠普对于员工的态度。惠普强调“用人不疑”,推崇同舟共济,对于员工的人文关怀亦多了几分,在周末,公司会免费开放储藏室等资源,鼓励有心创造的员工潜心研发,在公司氛围中:“喜欢在惠普工作十分重要”。在经济萧条时期,当其他公司大幅裁员、人心惶惶之时,惠普亦面临了危机,而他们并没有因此放弃员工,而是用两周工作九天,工作量与薪酬同时下降10%的措施来替代更为残忍的裁员,最终度过了难关。

当然,虽然心怀理想,但惠普作为一介不断发展壮大的公司,自然不会阳春白雪排斥利润,相反,在帕卡德他们看来:“认同利润是我们所做的社会贡献的最佳衡量标准,是公司实力的最终源泉。”

从《惠普之道》中,可以看到惠普之所以成为惠普的理由。而今,当创始人斯人远去,是否能继续保持这些鼓舞人心的企业价值观,让公司继续基业长青,则需要更为艰难的贡献与坚守。

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