请以合理的价格购买敝公司的产品

记得以前看过介绍德国隐性冠军的文章还是书籍的，这本书是介绍日本企业的，作者也是企业主的思想跟《重来》很像，虽然一个是软件行业，一个是制造业，但并不影响我们借鉴它的智慧。

作者是日本树研工业株式会社的董事长，该企业是日本中小企业中的明星企业和隐形冠军，由这家公司开发的粉末齿轮占全球超小齿轮市场的70%以上的份额。作者坚信自己的理念“世界上存在竞争核心和竞争禁忌”。他认为中小企业不能靠“价格、规模、品种”在竞争中取胜，应该重视“技术、品质、财务”。

凡是采用考试方式来录用员工的企业是对公司内部培训没有自信的做法。
- 根据先来后到的原则录用员工，最初是由于很少有人来应聘。

以科学理论为基础的技术很容易被复制。然而，匠人的技艺却无法被轻易复制，因为这必须经过长期的训练积累。

乐队中有一位著名的萨克斯演奏者，演出时他站在我身后。只要我一出错，就会挨他一脚。即使是观众完全察觉不到的错误，我也会挨踢，因为他听出来了。
[XY] 高手之所以是高手，就在于他们可以看到、感受到新手所不及的细微之处，如果新手不能够虚心地接收意见，那就很难有所收获，毕竟这种细微之处是很难言状的。

[XY] 作者挖角田中一夫的故事让我感到，凡是高手，必定将注意力全部放在提升技艺之上，而不是那么在乎与人协作，所以需要有伯乐能够适才、养才，才可以驾驭。否则就会像他原来的社长所言“没见过他这种既顽固、团队协作又差的人”

我们公司通过师徒制度传授匠人的技术。由于是师徒制，领头人会像师傅传授徒弟一样，毫无保留地将技术传授给后辈。但是，当技术提高到某种程度以后，就无法再通过口头传授了。此时，后辈们只能通过耳濡目染来记住前辈们的做法，学习前辈们长年累积的经验。
[XY] 所谓的“师傅领进门，修行靠个人”。

匠人丰富的技术经验如果不能和机床有机地融为一体，就无法生产出高品质的产品。

达到田中的水平时，就能够感觉到千分之一毫米、千分之二毫米的误差。一般人仅通过手摸是不可能感觉到的。

在我们公司，技术不过关的匠人没有资格使用最高端的机器。

当被问到“培育人才的秘诀是什么”时，我首先想到的是不要制定规章制度，规章制度是万恶之源。
- 无论是打卡还是签到，耍花招的人依旧会耍花招，他们总有办法逃避。

 我们究竟应该怎么培养人才呢？无为。不采取任何特别的措施。
- 首先应该让他们扎扎实实地打好寄出。
- 其次，配齐设备、激励员工、给予机会。
- 之后即使经营者顺其自然，领头人也会手把手地教导他们。

如果社长没有能力判断工作好坏，公司发展绝对不会顺利。

人，一旦做好一件事情，就会变得自信，仿佛脱胎换骨般变得积极向上。

为什么投入2亿日元去开发没有实际用途的产品？我们公司有70名员工，年销售额28亿日元。……如果不能研发出世界上独一无二的产品，就毫无意义。……那时，我们公司被誉为“抢先一步的树研”，听到这个称谓时我感叹，零部件公司不能坐等制造商的订货，应该抢先一步准备好产品。……我认为如果不能建立绝对不出现瑕疵品的生产体系，就无法实现真正的品质管理。……在销售之前，我们就声明“不提供任何售后服务”，因为我们有信心，5年内绝对不会发生故障。……我们公司一直都在主动寻觅别人感到棘手和无法应付的工作。
[XY] 感觉就是要有自己的追求，不断地向自己挑战，而不是只跟随客户。

我们公司绝不生产会卷入价格竞争、技术含量不高的产品。只要技术过硬，能生产高附加值的产品，就不会卷入价格竞争。

在德国，如果商家打八折，会遭到以正价购买的顾客的投诉。……为了吸引顾客购买更多的产品，稍微抬高原价，再打折，让顾客感觉得到了实惠，这不是我们公司的做法。

然而，我仔细研究ISO的内容后，发现它的要求和我们公司40年前就开始的做法大同小异。而且，我们公司的体系更加出色。所以，没有必要降低水准去获得ISO认证。

自有资本比率最低应该维持在40%以上。

松下幸之助讲了两个方面的内容：第一，不要使用票据，尤其是资金紧张的时候；第二，无论遇到何种情况，一定要坚持每个月结一次帐。

常有人说，“理论知识在实际中发挥不了作用”。但是，这是学习果理论知识的人发表的言论，连学都没学过的人是无法了解其重要性的。

那么，如何才能避免倒闭呢？答案就是彻底地合理化改造公司。

心中无杂念、潜心磨练技术的人，会发现下一个发挥才能的市场。体会到市场萎缩是一件多么可怕的事情，让我切身体会到只有拥有顶尖技术的人才能生存下去。

能够成功转型为汽车零件制造商，有幸运的成分，但其实机遇只青睐有准备的人。正因为我们公司有强大的技术储备，所以才能跟得上时代的变化。

拥有技术的前提下，敏锐地感觉时代的变化，主动改变战略的人才能在激烈的竞争中立于不败之地。这是恒古不变的真理。

以挑战极限为目的的技术研发，是公司今后五年内生存的强大支撑。

其他的大公司在自己收到关照的前提下，仍然纠缠不休，“再便宜点儿”。当我们问，到底想便宜到什么价格才行呢？他们肯定会答复“海外产品更便宜”。这样的话，我们只好说“请去别处买”。对方又会说，“但是，别的地方无法生产高精度的产品”。真是让人愕然。既然这样，难道我们不应该说“请以合理的价格购买敝公司的产品”吗？

为什么一味追求盈利的公司越来越多呢？我认为，引进美国的经营方式是一个原因。晋升考试是个大错误。晋升考试看似光明正大，其实，实质是放弃评价。退休制度也一样。让60岁的员工辞职，是公司培训制度不完善的证据。如果是受到完善培训、掌握技术、知识的人才，公司无论如何也要挽留。

崇尚美国最大的问题，是让日本成为以财富衡量社会地位的社会。

年轻人问问题的时候，大人认真地回答。这是人生中最宝贵的经历。所以，我成为年长者后，无论年轻人问多么幼稚的问题，我都会认真地回答。这是年长者的义务。

不仅通过语言表扬，更通过透明的数字来表示。也就是说，支付与表扬成正比的工资。

学无止境。学习是一辈子的事。

炒作是中小企业不可缺少的经营手段。目前超小齿轮的需求量很小，但只要拥有世界第一的技术，即便该产品尚无用武之地，人们也会津津乐道，并宣传我们的产品。

大家都说“做不到”，因为他们没有想方设法向目标迈进。因为有先入为主的偏见，所以无法成功。

学习很重要，研究很重要，用自己的眼睛观察实际的事物也很重要。如果善于观察，有时会意外地发现原因。如果一直思考“为什么，为什么”，总有一天“真相”会水落石出。