做少，对客户最有价值

企业的“自传”，这本算不错的。
印象最深的是“逆向定位+垂直切割”，对于客户而言，方方面面的好是不现实的，将企业有限的资源集中在对客户最能产生价值的地方。
例如七天酒店，房间小、位置也不是最佳，但是床却是最舒服的（事实上经济型酒店，床最重要）。
满足客户的核心需求，比满足一大堆次重要甚至根本不那么重要的需求来的更实际