还记得兼并与收购老师刘俏反复给我们灌输的理念:要有正确的世界观。技术性的东西固然重要,但是如果没有一盏基本的价值观的明灯指引,那么当我们遇到技术挫折时将会迷茫,将会失去目标,即便有辉煌也只是昙花一现。从小处言,个人应当有基本的做人原则,有自己的哲学观,有基本的信仰,当我们在人生发展如意或者不如意时,我们都会谨守这些基本东西而不会迷失。老子说,不是其所为之久,老而不亡谓之寿。外在表象总是在变,但是内在灵魂却是一以贯之,此谓之久。朝闻道,夕死可矣,夕死亦可谓之久已。从大处言,国家也应该有立国之本。这个本不随着领导人的更迭而变化。这个本要大于领导人本身,是个永久的基本价值。美国国父们之所以伟大,是因为他们建立了美国的宪政制度,而不是他们以自己卓越的才能取得一时的繁荣。而魅力型领导、哲学王统治的基本缺陷在于这些人是时代的产物,是不世出的,而他们终会死去,而人类的生活还将继续。而对于一个公司而言,如何成为高瞻远瞩、长期良好经营的公司,其必然也要有内涵,要有其可供传承的核心价值观。在这个核心价值观的基础上,公司根据时代发展不断进步。创立公司是否有一个宏远的构想这并不重要,重要的是要创造良好的组织,造钟而非报时。这就是基业常青这本书的基本思想。
组织是人的集合,组织存在的目的归根结底是为了满足人类的各种需求,促进人类不断发展进步。营利组织亦是如此。彼得.德鲁克在《卓有成效的管理者》中就指出,管理者应当将目光更多地关注外部,注重对外部的贡献。公司亦当如此,其价值观不应当以赚取利润为目标,而应当注重提高外在的人类的生活品质。默克集团以“保存和改善生命”为宗旨,福特旨在造出大众都能开起的汽车,惠普则追求在技术上的创新领先。这些价值观如公司的基石,在此坚硬的基石上,才会有历经百年而不衰的伟大公司。这种不以利润为核心的价值观实际上恰恰为公司创造了源源不断的利润。天地之所以长且久者,以其不自生也,故能长生。这种务实的理想主义恰恰体现了组织存在的根本目标,体现了其本性,因而也会促使公司持续发展。
核心价值观是基石,但如果没有应对变化的能力,则只能固步自封,为历史所淘汰。这些核心价值观本身是开放的,它们并不排斥改变。正如拥有崇高信仰的人是个包容兼蓄的人。只有将二者充分融合,才能保持公司有活力地持续发展。这种核心价值观并非一纸空文,制定出来只纯粹是为了展示,这种价值观应当深入公司内部,是公司最厚重的文化。其类似于教派文化。但与一个国家的极权主义不同的是,它们是个人可以自由选择的经济实体,如果人们不认同他的价值观,他可以到别的公司。这些公司将不认同他价值观的员工视为病毒,这些员工也很难在这些公司立足发展。这些公司像一个王国,他不必求助于外部,他自己重视人才的培养,这些内部人才很好的保证了文化的传承。如果对自身价值没有信心,则会求助于外部。但这些公司相信自己的价值观,相信自己的选择。如果人可以为信仰而死,则公司则可以为自己的价值观而灭。就像巴萨诠释传控球、全攻全守的足球哲学一样,它相信在这个世界中,这种哲学有其生存空间,即便遇到困难,他也不畏惧,他为人类提供了一种选择。这种选择的机会是宝贵的。
我有几个偏见需要思考,一是,公司的成立需要一个明确的构想;二是,公司的发展需要明确的规划,需要一个主业。但是这些公司却给出了反例。重要的不是你刚开始的构想,而是核心理念,成立公司是为了什么,不是短期它能做什么,而是它长期要能做什么。索尼成立时没有预料到它以后会生产微型录放机,惠普也没想到它会做个人电脑,3M则为了生存做砂轮,它只是因为偶然原因才生产胶布、如意贴,强生的爽身粉、创可贴也是偶然的产品。未来是不确定的,关键是要有开放的精神,要有包容的精神。这种精神的用处在于对未来不确定情况都有所准备。
组织的本质还是人的结合,再完善的制度也需要人来执行,对人的使用是组织要重点考虑的管理问题。《太公兵法》中有对人才使用的集中论述,彼得.德鲁克的经典著作《管理:任务、责任和实践》则着重论述这个问题。
《左传》有言:大上有立德,其次有立功,其次有立言,虽久不废,此之谓不朽。最难是在立德,而影响最远也是在立德,对后代最宝贵的遗产是德,蔡定剑老师虽然走了,但是他的追求、理想仍在其子蔡克蒙身上得到体现。于人如此,于公司亦如此。由此,去尊敬那些有自己价值观的公司,因为,他们提供并坚持了自己的选择。