Rework, or Restart

是否有创业经历，对于这本书的理解会有很大影响。之前在业界最大的外企工作了好些年，然后我们整个团队出来创业。开始，我们还是按照之前的运行机制来组织公司运行，可是陆续发现出了很多问题。比如，如何面对客户的需求。之前，多少有些店大欺客的自信，客户的购买体验是那种饥饿销售的模式。而出来创业，在没有品牌价值的情况下，如何控制客户预期和技术风格之间平衡点，成为突出问题。如福特所言，如果一味听顾客的，我就只能给他们弄一匹快马。所以这里就涉及一个公司定位的问题。

对于业界最大的公司，管理上必然出现官僚化的特点。因为层级较多，所以我们都是对上级负责，而不仅仅是将事情做好。对于这样的大公司，降低风险是重中之重（好吧，我们平时对外都是宣扬创新的）。而出来创业的人则不同，在初始阶段，新公司多数定位为小而美的类型。仅仅使用降低风险的机制，同时也降低了公司的活力和发展速率。

如果我们翻看管理学的著作，发现多数情况下都是针对那种“大而全”公司的管理逻辑。但是管理学，本身也是有着强烈的尺度效应的。一个师的管理模式，和一个班的，之间存在着很大的差别。

Rework，也可以称为Restart。它是关于起点的书，是关于小尺度、微观管理的书，是对僵化管理的矫正。这本书里面内容，适合做成List，逐一与自己的情况进行比较，然后在公司内部进行讨论，最终确定公司运行的模式。