《重来》－ 分享你的知识

《重来》是由37signals 公司的创始人Jason Fried和 David Heinemeier Hansson 撰写的一本简单的，高效的商业书籍。
本notes是有关本书比较有意思的两个点。第一个是小公司在互联网时代的推广过程中的推广策略－分享你的知识。第二点是心态上的，既忽略人们经常提到的“在现实中行不通”的这么一种想念。


❁ 分享你的知识：

培养拥护者
所有的公司都有顾客。运气好的公司拥有粉丝。而最幸运的公司则有拥护者。一个拥护者就能成为你的秘密武器。
大量的公司仍然在花费巨额去打动人。每次他们想说点什么就会提出预算,抽出大叠的钞票,放出一些广告。但是这些方法都很昂贵而且不现实。就像他们所说的,你花费了一半的广告预算却不知道是哪一半。

而今最明智的公司有更好的做法。与其出去找顾客不如让顾客送上门来。拥护者会前来找你,主动的,关心你说什么。这是你所遇到的最能接纳你的、潜在的用户。
在过去十年里,我们就为 Signal vs. Noise 博客培养了超过成百上千日常读者的拥护者。他们每天来看我们说些什么。一般说来,我们会
谈论设计、生意、软件、心理学、性能或者我们业界。不论是什么, 这些人都非常有兴趣来此得到更多东西。如果他们喜欢我们所谈论的东西,那他们很有可能会喜欢我们所销售的产品。
用老一套来吸引这些成百上千的人会花费我们多少钱?几百或者几千?几百万?那我们是怎么做的呢?投放广告?买电台广告?派送直接邮寄广告?
当你培养了拥护者时就不再需要去购买人们的注意,他们会送上门来。这是一种巨大的有利条件。
所以要培养拥护者。演说、书写、博客、tweet、视频,随便什么都行。分享有价值的信息,慢慢的,肯定能培养出忠诚的拥护者。当你
需要向世界展示的时候,那样的人已经在聆听你的声音。

以教导取胜
你能登广告。能顾些销售人员。能做特别赞助。但是你的竞争者也在做同样的事情。怎样做才能帮助你脱颖而出呢?
与其采用超支、比别人销售得多、比竞争者做更多赞助的方法,不如试一试让顾客从你这里学到东西。你的竞争者很可能不会想到这一点。大多数商业都专注销售和服务,但是几乎不会想到去教导用户。
The Hoefler Type Foundry 的网站http://www.typography.com/ 让设计师们学到一些关于字体的信息。Etsy,一个在线手工店,支持创业作坊在网站上向人们传达“最好的实践”和促销理念。Gary Vaynerchunk,拥有一家大型酒舍,用 Wine Library TV 在线教人们关于酒的一些知识,每天有成千上万的人收看。
教导别人能让你获得在传统营销策略所不能获得的好处。通过杂志或者网络横幅广告来吸引用户是一方面。而通过教导他人的形式而赢得
他们的忠诚又是另一种不同的关系。他们会更相信你。他们会更崇拜你。就算他们不用你的产品也能当你的粉丝。
教导别人是一些个人或者小公司能做的事情,而大一点的竞争者却做不到。大公司能承担 Super Bowl 的广告;你不能。但是你能教导别人则是大公司绝不会做的事,因为大公司受限于商业秘密。所有的事情在大公司都要经过律师和繁文缛节。让人们从你这里学到东西是你用策略制胜的机会。
效仿大厨你可能曾听说过 Emeril Lagasse、Mario Batali、Bobby Flay、JuliaChild、Paula Deen、Rick Bayless或者 Jacques Pépin。他们都是优秀的大厨,但是还有另外很多优秀的大厨不在此列。为什么你知道以上这些人而不太知道别人呢?因为他们分享他们所知道的一切。他们把秘方公布在食谱上、在烹饪节目上展示他们的技巧。

作为一个企业家,你也应该分享你所知道的一切。这在大多数商业世界中是一种诅咒。商业通常是多疑而保密的。他们觉得这儿是所有权,那儿是竞争优势。也许很少的人会去分享,大多数不是这样。而且他们也不会改变立场。不要害怕与人分享。
食谱比一门生意更容易被模仿。可是这能吓到 Mario Batali 吗?为什么他能上电视秀出他是怎么烹饪的呢?为什么他把所有的秘方公布在食谱上而任何人都能买回去模仿呢?因为他知道在他的游戏里面不足以靠那些食谱和技法来打败他。没有人能够买一本他的食谱然后在隔壁开一家餐厅而打败他。这行不通的。这是在商业社会中很多人以为竞争者学到他们的东西从而发生的事情。别做梦了。
所以要效仿著名的大厨们。他们烹饪,所以他们写食谱。你在做什么?你的秘方是什么?你的食谱是什么?你能告诉这个世界你是怎样提供信息、富有教育意义、晋升的吗?这本书是我们的食谱。你的呢?


展示你的后台
给人们一条后台通道,向他们展示你的生意是怎么运营的。想像一下有人想要为你的生意做一档真人秀。那么他们会怎样做呢?现在不要等着别人来做这个事情了,你自己去做吧!
以为没有人会关心吗?再想一想。只要描述得好,甚至表面上很无聊的工作也可以有吸引力。还有什么比捕鱼业和货运业更无聊的工作?
然而 Discovery Channel 和 History Channel 把这些职业变为了受到高很评价的节目:Deadliest Catch 和 Ice Road Truckers。也不需要去做一个危险的工作。人们喜欢在各种各样的事业里面发现小小的秘密,甚至是有人在早餐麦片里面放些棉花糖。所以 Food Network's Unwrapped 节目去挖掘午餐盒、汽水、moviecandy 后面的秘密。
人们会很好奇很多事情是怎么做到的。这就是人们喜欢参观工厂和观看 DVD 里的幕后花絮的原因。他们想看看布景是怎么建成的、动画是怎么制作的、导演怎样拍电影。他们想知道别人是怎样、为什么做决定的。让人们走进幕后可以改变你们之间的关系。他们会觉得和你有一种联系,看到你人性的一面而不是一个没有个性的公司。他们会看见你产品里所包含的汗水和努力。他们会深入理解和欣赏你的产品。


别去管华尔街日报别去管
 Time、Forbes、Newsweek、Business Week、the New York Times, 还有 the Wall StreetJournal。想要吸引这些地方的记者几乎是不可能的。就算运气好找到一个家伙。即使你做点什么,他很可能一点儿不在意。你还不够格。
你最好把注意力投射到将自己的故事放在行业出版物或者利基博客。通过这些途径,门槛比较低。你可以发送电子邮件然后在同一天就得
到回应(甚至可能是一个帖子)。这里没有编委会或者 PR 的限制。这里信息流通没有阻碍。
这里的人实在渴望新鲜事物。他们喜好引领风潮、寻找新事物、推动事情的进展。所以很多一流的记者现在都用小一点的网站来寻找新闻。边缘新闻可以迅速的转化为主流新闻。
我们曾经也被大的主流媒体写文章赞扬过,比如 Wired 和 Time,但是我们发现当 Daring Fireball、Mac nerds 或是 Lifehacker 来介绍我
们时能引起更多关注。从这些地方链接过来的点击能够给我们带来明显的流量和销售上的峰值。大媒体上的文章固然很棒,但是却没有这样立竿见影。



❁ 忽略现实世界：

忽略现实世界
“在现实世界里面行不通”,当你告诉别人一个新想法时,这是你经常听到的。
现实世界听起来是一个恶心压抑的地方。这个地方的新想法,不熟悉的方法,外来观念常常失败。只有人们已经知道或者做过的事情才会胜利,就算这些事情是有瑕疵或者无效的。
初步探讨一下,你将发现“现实世界”的居民充斥着悲观主义和失望。他们期望新鲜的观念失败。他们设想社会没有准备好足以变革。更糟的是,他们想将别人拖进他们的坟墓。如果你是充满希望和野心的人,他们会试着说服你,你的想法是不可能的。他们会说你在浪费时间。别去信他们。那种世界也许对于他们来说是真实的, 但并不表示你一定要生活在其中。
我们知道这些是因为我们的公司在真实世界的测试中以各种方式失败。在真实世界里,你不能拥有超过一打的雇员遍布在两个大洲,8 个不同的城市。在现实世界里,你不能在没有任何销售人员和广告的情况下吸引成千上万的客户。在真实世界里,你不能向社会的其他人显露你成功的公式。但是我们已经做了那些事情并且成功了。
现实的世界不是一个地方,而是一个借口。是为毫无尝试而辩护。这 对你没有任何好处。


被高估的“从过失中学习”
在商业社会中,失败被期望为成功之母。你常听说十分之九的新事业失败。你得知道你的商业机会极小。你还听说失败能塑造人的品质。人们劝告说失败得早也就常常失败。
这么多失败漂在天上,你没法儿,还是要将其吸入。别吸了!别因为这些定式而傻掉。别人的失败是别人的失败。
如果别人不能销售他们的产品,那与你无关。如果别人不能组建一个团队,跟你也没关系。如果别人不能为他们的服务定价,当然,与你无关。如果别人不能赚的比花费的多,那么,你来赚。
另一个普遍的误解是:你需要从你的过失中学到什么。你真的从里面学到什么了吗?你也许学到了别再犯同样错误,但是真的值得吗?你仍然不知道接下来该做什么。
相反的应该从成功中学习。成功給予你真正的弹药。一旦成功, 你就知道怎样做是对的,然后你再做一次。而下一次, 你可能做得更好。
失败不是成功的先决条件。一项哈佛商学院的研究发现, 已成功的企业家更容易再次成功。在他们未来的公司成功比例是 34%。但是第一次失败的创业者几乎接近成功者的比例, 正如人们第一次创业:仅23%。失败的人在获得等量成功之前的数量和从来什么都不尝试的人 一样多。成功是一种真正有价值的体验。
不必惊讶:自然法则是准确的。进化不会逗留在过去的失败中,它总是基于成功。你觉得呢?


有时候我们会认为分享是一种损失，而另一个方面，分享更是无私和富裕。“在现实中行不通”这种想法最讽刺是，那个“现实世界”实际是你所yy的，也是未经尝试的。


微信公众号：bestseller
微信：fjgzgz