管中窥豹—看职场

这是第二次看《杜拉拉升职记》了，第一次看的时候，完全沉浸在故事情节中了，去感受从国企到民营，到外企的工作转变，在职场的一次次博弈的惊险情节，拉拉与王伟的浪漫爱情。
这一次关注的视角却完全发生了改变，更加的关注，杜拉拉在职业生涯转变，从菜鸟到老鸟，到主管等等发生的一系列事情。为什么再次看这本书，是因为最近刚刚升任管理岗位，做的很辛苦，想从中找到一丝丝的思路。
说到做管理岗位，之前的时候，也做过测试的主管，但是没有觉得像现在的售前主管做的这么辛苦，反思之下，原因在于：在做测试主管的时候，测试团队稳定，合作无间，人员能力相对成熟，不需要很多的指导；测试任务分配规则相对固定，不需要考虑很多的任务安排、优先级的事情处理；所以，虽然有一系列的问题需要处理，但是基本上有框架、有流程参考，所以做起来就像流水线，不需要这么劳心劳力。而现在的售前主管，属于新建部门，团队是新建的，人员能力不成熟，需要培养，团队之间需要建立融洽的关系；各种规则都没有建立起来；所以感觉做的很辛苦。
下面说些看这本书的一些感想：

  1、开人是件很辛苦的事情，需要客服心理的压力。现有团队的人员是之前的经理招聘的，还在试用中，但是能力一般，积极性不高，上下级的配合不融洽，所以感觉很辛苦，让我动了开人的心思。跟上级领导和hr沟通了之后，就跟那个人做了沟通，反馈了对于她试用期的工作表现，打算开人。做了这件事情后，心里十分感受，觉得对不住她，其实她也没有那么糟了，还可以相处......幸亏最后，找到了一种折中的处理方式，公司的其他部门正好有个支持岗位，正在空岗中，沟通后，她去了那个部门。

  2、招聘也很难。当前的团队有两个职位空缺，而工作压力十分大，因此催促着hr部门招聘人员。结果找来找去，都没有找到合适的人选，真的很累。

  3、与老板建立一致性，及时沟通很重要。做了新的部门经理一个月，要做产品汇报，按照之前的思路，做了个汇报ppt，跟上司汇报，结果思路直接被毙了，重新起草，幸好跟她沟通的及时，要不肯定就来不及了，那时候，离汇报只有不到一天的时间了。

  4、走上层路线是很必要的。因为担任了经理，所以活得了很多跟大老板沟通的机会，得到了参加公司经营分析会的机会，在这里，真的眼界有了很大的提升，虽然原来可能一些道理都听到过，但是从来没有切切实实的在实际中用过，所以只是停留在书本里的知识。但是参加这些会，跟领导沟通，从目标管理、横向联想、成本、现金流管理、规避政策风险等方面，都第一次有了切切实实的感受，真的觉得大环境影响小环境，之前这只能停留在认识层面，无法落实到实际行动中。跟领导的配合上，跟领导及时沟通，把握工作的重点，真的很重要。之前的时候，可能有学校里的学院思想，觉得巴结别人是可耻的，其实并非可耻，只是一种沟通方式，如果你能及时把握领导的想法，掌握住工作中的重点，难道不是真的让领导很省心，从而越来越倚重你么？

  5、不同的老板有不同的风格特点。其实工作几年后，我经历了四个老板，个人风格各有区别。有人放羊管理，有人死扣，真的是五花八门，那么我会是什么样的老板呢？我想，我会是个重视工作成果的领导，以项目管理的思想，来管理我的工作。

  6、不同的员工，不同的管理策略。每个人的性格不一样，有人吃软不吃硬，有人软硬不吃，所以得像孔子一样，施教因人而异。但是，在这点上，我需要学习的太多。