在拉拉的故事里看自己

杜拉拉升职记是先在新浪手机网看的，后来还充了读书点卡才看完，学了不少，有时会会心一笑，呵呵，原来她也吃过这个亏。拉拉一直很积极，有大老板支持，让自己老板满意。我没有拉拉的好运气，只能说和自己老板处得还不错，大老板就没见过几回。
拉拉教会了不少东西给我：
1、和上司要保持一致。她采用上海办的格式取代了广州办原先的报告格式，从而取得了玫瑰的信任。
2、研究生男友成功运用“SWOT分析”（指对优势、劣势、机会和威胁的分析）说服拉拉分手。
3、干了活还受气该怎么办？1）我把每一阶段的主要工作任务和安排都做成清晰简明的表格，发送给我的老板。2）遇到问题还是自己想法解决，但是要带着解决方案去找老板开会。3）项目实施过程就算再顺利，也让他知道进程如何，把大事摘要给他。最后出结果的时候，及时地通知他。4）在需要和别的部门沟通时，特别注意清晰简洁而主动的沟通，尽量考虑周到。
4、慎用mail（指公司内部的邮件往来）乃是职场天条
5、除了和岗位要求相匹配，应聘者和直接主管的匹配也很重要。
6、360度评估。一个上级主管、一两个你信任的下属、您的两个平行合作者、你的两个客户，选定评估者后评分，加权算出最后的分数。
7、SMART原则：
S就是specific:设定绩效考核目标时，一定要具体。
M就是measurable：目标可衡量，要量化
A就是attainable：设定的目标要高，有挑战性，但，一定要是可达成的。
R就是prlevant：设定的目标是要和该工作的岗位相关
T就是time：时间限制
8、SOP（标准操作流程）全方位地健全起来。大家想办任何事情，哪个级别有权利做决定，可以办还得是不可以办，该怎么办，有谁来办，多长时间内得办好，在SOP里全都规定好。
最后总结：
一）关于什么样的职位算好职位

1．你得找一家好公司

什么是好公司？

1-1．产品附加值高，生意好，并且从其业务线来看，具备持续发展的能力和前景；

1-2．有专业的/聪明能干的/经验丰富的/并且为人现实的管理层，在把握着公司，并且有保证一贯这样用人的制度的公司；

1-3．有严格的财务制度，对预算，费用和利润等与投入产出有关的内容，敏感并且具有强控制力的公司；

1-4．崇尚客户导向/市场导向/结果导向/执行力的公司；

1-5．有专业严谨全面的流程和制度，并且其执行有利于推动业务的良性发展，具有控制性和操纵性兼备的特点；

——总结起来，就是一家具备持续赢利能力的牛B的公司


2． 你得找一个好的方向

什么是好的方向？永远不要远离核心业务线，你得看明白，在企业中，哪个环节是实现利润最大化的关键环节。有时候是销售环节，有时候是市场策划环节，有时候是研发环节，有时候是生产环节，视乎你所在的行业而不同。

最重要的环节，总是最贵的，最牛的，最得到重视的，也是最有发展前途的部门。它拥有最多的资源和最大的权威—你应该依附在这样的核心业务线上发展，至少能避免被边缘化，而成为关键人才的可能性则更大了。

3． 你得跟一个好老板

好老板的标准很多，比如他愿意教你，对你很和蔼，不限制你，给你加工资大方等等。

但是，要想有个好前程，关键的是，你要设法跟上一个在公司处于强势地位的老板。他强，你才能跟着上。跟了一个弱势的老板，你的前程就很容易被跟着耽搁了。

二．关于具备谋取好职位的资格

要具备怎么样的资格呢？一般情况下，你得是用人部门眼里的优秀者。
怎么才算优秀呢？

1． 对上级

1-1．你要知道与他建立一致性，他觉得重要的事情，你就觉得重要，他认为紧急的事情你也认为紧急，你得和他劲往一处使——通常情况下，你的表现和能力好还是不好，主要是你的直接主管说了算的；

1-2．你得具备从上级那里获得支持和资源的能力——别你干得半死，你的老板还对你爱搭不理的，那你就不具备本条的能力。

2．对下级

2-1．要能明确有效地设置正确的工作目标，使其符合SMART原则；

2-2．要能有效地管理团队内部冲突；

2-3．要能公平合理地控制分配团队资源；

2-4．要有愿望和能力发展指导下属，并恰当授权；

2-5．恰当的赞扬鼓励认可团队成员；

2-6．尊重不同想法，分享知识经验和信息，建立信任的氛围。

3．对内/外部客户

3-1．愿意提供协助和增值服务（不然要你干嘛）；

3-2．善意聆听并了解需求（搞明白人家需要的到底是啥）；

3-3．可靠的提供产品和服务，及时跟进（千万注意及时）；

3-4．了解组织架构并具影响力。及早地建立并维护关键的关系，使这样的关系有利于你达成业绩（专业而明智的选择）。

4． 对本岗任务

4-1．清楚自己的定位和职责——别搞不清楚自己是谁，什么是自己的活，知道什么该报告，什么要自己独立做决定；

4-2．结果导向——设立高目标，信守承诺，承担责任，注重质量，速度和期限，争取主动，无需督促；

4-3．清晰地制定业务计划并有效实施

4-4．学习能力—愿意学，坚持学，及时了解行业趋势/竞争状况和技术更新，并学以致用。

4-5．承受压力的能力—严峻的工作条件下，能坚忍不拔，想办法获取资源，支持和信息，努力以实现甚至超越目标；

4-6．适应的能力——如适应多项要求并存，优先级变换以及情况不明等工作条件，及时调整自己的行为和风格来适应不同个人及团队需要（工作重心会变化，老板会换人，客户也会变，别和他们说“我过去如何如何”，多去了解对方的风格）
全当做个读书笔记了呵呵