The Tipping Point - 炒作背后的秘密

The Tipping Point –how little things can make a big different这是Gladwell第一本书，2002年的，但至今仍在纽约时报Bestseller的Paperback nonfiction中排第九。主要讲的是影响力，创造性地将流行病学成功应用探究社会的各种流行潮背后的原因。

    跟往常一样，先是以一个社会现象为开始，讲的是暇步士鞋在曼哈顿的流行过程，这是一个很老款式的鞋，但是为什么现在变得特别流行。总结了该现象的三大特点：具有传染性；很小的原因可酿成巨大的改变以及这种变化不是逐渐的而是瞬时巨变。接着Gladwell利用在上世纪90年代中叶美国马里兰州巴尔的摩市梅毒的流行，并列出流行病的三大法则：个别人物法则，黏着力法则以及环境威力法则，到此，该书的框架出来的，就是分别讨论各法则怎么应用到社会各种流行潮。

　 个别人物法则，作者通过对联系员，内行和推销员的介绍分析该法则对社会的影响，这三种每天接触的人非常多，所以这些人的影响力比一般人要高。接着作者分析一般人的社会影响力，通常２０多岁的人的人际交往数量通常是４０多岁人的一半，而且高收入的人群的社会关系比低收入的要宽很多。而个别人物法则指出在社会流行现象中这种人体关系多的人扮演主要角色，这种人在社会中不多，但影响力很大。

　 黏着力法则，通过对Sesame Street,　blue’s clues等例子来分析该法则。有些话让我们“左耳进右耳出”，但是另一些却让我们听过了再也忘不掉。黏着力法则所说的就是当被传播的信息是容易被注意、记忆的，则容易形成流行。

　环境威力法则，主要通过上世纪80年代到90年代纽约市犯罪率水平的涨与落，并结合破窗户理论来证明周围环境对犯罪潮的影响。这段原文很精辟：

“Criminal – far from being someone who acts for fundamental, intrinsic reasons and who lives in this own world – is actually someone acutely sensitive to his environment, who is alert to all kinds of cues, and who is prompted to commit crimes based on his perception of the world around him."

　 环境威力法则给出你可仅通过整治环境中各种混乱的因素而将环境变得整洁，有序来阻止各种犯罪，如除掉地铁中各种涂鸦。在通过在1984到1990年除掉涂鸦以及抓捕公共设施破坏者等行动，纽约市谋杀案降低三分之二，重罪降低75%。环境威力法则的核心是每个人的内心的各种偏见以及情绪，实际上很大程度上受一些似乎不太关心的细小事物所影响，如公交车上的几分钟减肥广告。

　 想想当今社会中可以看到这三种法则的应用，个别人物法则，如各种广告代言人，几乎都是我们所熟悉的名人，他们凭借其影响力来征服观众们购买各种产品。这是一般可以看得见的，还有我们生活不太会看到的，比如平时转发的短信，是由一些人每天大量制造各种短信，过年就收到８条同样的祝福短信，真是惊讶！网上各种论坛中的版主，他们每天发贴量可能是一般人的几十倍甚至上百倍。这些人对整个论坛以及运行商短信量的稳定性以及正常运行十分重要。

　 黏着力法则在各种广告应用更是重要，好的广告语，什么样的广告能被人容易记下等等。你可能不太注意周围的广告，但是当你在超市选购商品的那一瞬间，你就感觉这个牌子的就是好，但是你又说不出原因来。这一瞬间，广告的作用就突现出来。

　环境威力法则，我们每个人的特征就像由一些各种习惯，喜好，兴趣所松散的组合在一起。我们看起来保持一个一致性的特征是因为大多数人在控制周围生活环境方面做得很好。但一些环境你却无法改变，你只能受其影响。

　如果你理解这三条法则，你可以选择周围环境中细小的因素当成Tipping Point来引爆你的成功；你可以改变周围环境中可能成为Tipping Point的因素，如修补破损的窗户，清理一些垃圾以避免可成为引发犯罪的场所。