转载：路金波

某种鞋的流行、来克星敦的夜半传讯、纽约犯罪率的下降潮流，背后隐藏着三法则：个别人物、信息附着力、环境威力。
个别人物包括联络人（谁都认识）、专家（啥都知道）、推销员（特别有说服力）
附着力嘛，大概要求是信息本身新、小、活泼。例如“打土豪，分田地”
环境威力中有“破窗效应”，一个窗户破了没人补，会使人潜意识里觉得“无人管理”，更易引发犯罪。所以要求公司同事整理桌面，仪容整洁。