以用户为中心的web设计指导书

这本书对于如何分析用户、寻找目标用户并建立角色、围绕用户角色设计网站以及商业策略，提供了一整套比较完整、相对正确的想法和方法。
开始看前几页，纠正了我原有的一些错误观点。看到几十页，发现这本书是一本操作性很强的书，暂时没有时间按照书中介绍的方法一步一步来走，于是就直接粗略的看了看每页的标题。
强调几点，或者说对于我很有价值的：
1、你不是你的用户，你需要花费一定的时间完善用户分析，建立典型角色。
2、不是建立用户角色就可以了的，需要用正确的方法来建立。定性的，需要有一定的调查，从中总结；定量的，需要从数据来，并用数据验证。
3、用户角色的各个方面要尽量详细，最好有名字，有照片，一定要做到典型、深入人心。
4、网站设计要以用户角色为核心，“Frank下一步要做什么？”
5、最后验证也要回归用户，进行定量定性的测试。
最后，如果需要设计网站和商业策略，或者进行用户分析，推荐用《赢在用户》作为指导。