本书主要讲了人物角色创建以及应用的方法,是一本比较全面的关于人物角色创建及应用的方法论书籍。虽然在实际工作中产品经理很少被给予充足的时间来实践这种方法,但是掌握一些方法论还是很必要的。人物角色创建使用流程:用户研究-》细分群体-》人物角色-》场景-》任务分析或用例-》功能设计