摘录

如果你想要一条所有人都适用的黄金法则，以下这一条便是：
不要把任何你不知道有什么用途的东西或者你自以为很漂亮的东西摆放在你的房子里。

人类的大脑活动分为三个层次：先天的部分，被称为本能层次；控制身体日常行为的运作部分，被称为行为层次；还有大脑的思考部分，被称为反思层次。

剧院的所有门必须是向外打开的，而且无论何时，门必须一受到推挤，就能够打开。

基本上来说，由于高度焦虑所带来的过度集中注意力和“视野狭隘”现象，处理程序也要被设计得尽量减少创造性思考。

本能层次的设计-->外观
行为层次的设计-->使用的愉悦和效用
反思层次的设计-->自我形象/个人的满足/记忆

到户外去，呼吸新鲜的空气
看迷人的日落
还在，那会让你老得很快。

真正的问题与产品的内在价值无关，而在于重新建立起产品与顾客的情感纽带。、

三个心理意象：
设计师的意象，使用者的意象，系统意象

欣赏远方的大海景色是如此受制，所以这些风景可以永保鲜活。

阿西莫夫的机器人四大定律
第零定律：机器人不可以伤害人类的整体利益，也不可以在人类整体利益遭遇危险时，袖手旁观。
第一定律：机器人不可以伤害某一个人，也不可以在那个人遭遇危险时袖手旁观，除非与机器人第零定律相冲突。
第二定律：机器人必须服从人类的命令，除非这些命令与第零定律相冲突或与第一定律相冲突。
第三定律：机器人在不与第零/第一/第二定律相冲突的情况下，必须保护自身安全。