行为之外，勿忘本能与反思

之前读的书籍关于可用性、用户中心设计谈的很多，读到这本书倒是挺重要的一个补充。

本能的设计，植根于下丘脑，颜色、音乐等等往往能激起我们本能的反应。

反思的设计，则是社会化后，我们对事物的剖析、基于物品的经历与记忆、信任、或是一种价值观。（这三分法有点像弗洛伊德，Ego，Id，Superego。）

那些优秀的公司，他们在卖的往往是价值观、一种理念。光有优秀的基于行为的用户中心设计只是基础，之后，需要视觉设计以激发用户的情感，需要构建一种价值，让用户认同。成功的、获取超高利润率的大众消费品公司，很多都在这么做。