什么是推荐系统?从网易云音乐的热门排行榜,到亚马逊的首页推荐,可以说他们都是推荐系统。区别在于,前者是大众推荐,而后者是个性化推荐。
早期的媒体关注的是大众兴趣,电视上的节目频道寥寥无几的时候,其内容总是会迎合大部分观众的兴趣,新闻、娱乐八卦、电视剧,虽然每个人的口味不一样,但这些内容往往是大部分人都能接受的。在信息匮乏的时代,这些内容已经能够满足观众的需要。
而如今已是一个信息过载的时代,太多的内容充斥在我们的周围,我们需要的不再是内容,而是有效的过滤机制。电视媒体的内容越来越多,从探索发现,到体育赛事,他们能够满足不同人的不同口味,我们总是能够找我自己喜欢的频道。而内容过多导致的一个问题就是,发现有效信息的成本太高。多少次我们翻遍了所有的频道,仅仅是为了找到自己喜欢的娱乐节目,面对门户网站大量的信息,我们又必须在“垃圾堆”中寻找价值。
在所有信息中,必然有热门信息和冷门信息,我们花费很少的精力就能找到需要的热门信息,但很多时候冷门信息才是我们所需要的,毕竟,别人都知道的东西对我们来说往往价值并不大。
所以,我们需要一个工具,来帮助我们寻找信息,或者说,让我们想要的信息自动呈现在我们眼前。这个工具,需要知道我们的口味,需要在垃圾堆中搜寻价值的能力,需要源源不断地接受新的信息。它显然就是个性化推荐系统。
在《长尾理论》中极力推崇的,个性化推荐系统正是这个时代的产物,它能够充分发掘信息的长尾,不至于让我们有限的生命迷失在无尽的信息当中。