至少可以狠狠地给那些"用户体验"们一记耳光：这世界上除了UE仍然丰富得很。

分类：实用性

概述：为什么一件功能很到位的产品却不一定会畅销呢？到底哪些因素在这里起作用。诺曼告诉我们一个很简单的原因：“快乐”。引申为使用者的感情因素。作者只是开了个头，如果要了解最初的根源还需要修认知心理学、分析学等。

接下来就是怎么做的问题了，拿咱们的俗话来说是这样的，你要煽情阿，你要会勾引阿，会欲遮还羞呀。做产品要用“心”，等做到自己用起来叫好的时候就算真的好了。

最后一点就是要会取舍，用户体验们和艺术修养并非总是统一的，你的选择是什么？

主线 （概念->实践） 从解释本能、行为、反思的概念到如何基于这三种概念进行设计。最后两章是给30年后的人类看的，有关如何设计有情感的智能电脑以及为他们做的情感设计·#！#·！。

大纲
一物品的意义，提出各种概念
1本能的、行为、反思的
2精神集中和创造力的关系
3情感的分类描述

二实际的设计
1基于本能、行为、反思的设计和案例
2有关游戏
3有关影响情感的外部环境：生命、人与人的关系和交流
4描述有情感的机器
5基于上面问题探讨机器的哲学

一些深表认同的句子
1当设计师或者工程师在为他们自己制作将要在他们自己的日常生活中经常使用的物品时....这样的产品往往是优秀的。

2完美的“以使用者为中心的设计”也令人烦恼，恰恰是因为它缺乏艺术修养。

3一个可以改变世界的产品，那就让它由某人的一个明确的观点驱动吧。后者会有更大的财政风险，但这是成就伟大作品的唯一途径。

4StefanoPirovano的滤茶器。

5禅宗的风景。