查字典图书网
查字典图书网
这本书是一本很好的互联网运营的入门书，咱们废话不多说，直接上干货。
甘特图的运用
甘特图在日常工作中有着非常重要的作用，比如活动排期，哪个部门负责哪部分内容，通过哪种渠道实现，什么时间节点要完成，一目了然。
百度指数
追热点必备，查看热门消息，时时关注最热搜索词。
百度统计
查看后台的数据，摸清数据来源。
着陆页很重要，着陆页很重要，着陆页很重要
对于用户运营，我这里有一些感触，比如网站，自然搜索和推广竞价是应用最为广泛的，seo优化，建站前最好就把想要优化的关键词规划好，上线后会省去很多的麻烦事。推广竞价，不要所有的关键词全都连接到首页，虽然能降低跳出，但是匹配的并不理想。着陆页一定要做，根据关键词不同的分组，制作每组词的着陆页（如果有设计能力，一定把着陆页做好，这对后续的转化起着决定性的作用）。
内容的重要性
近几年，自媒体呈井喷式的发展状态，内容的高质量关系到后续运营时的用户粘性，好的标题固然重要，好的内容才是真正让读者有共鸣愿意分享的，否则只是阅读数的增长，分享的人非常的少，不容易形成扩散。举一个简单的例子：英语学习，查找英语资料，很多人第一反应就是去新东方的网站上看一下。为什么？品牌影响力是一方面，我觉得更多的还是资料多，更新的速度比较及时，有你需要的资料。这也从另一方面反应了新东方的老师在不停的创作与分享资料。笔者曾经在运营中就遇到过关于内容原创的困扰。当时我跟老板沟通时建议她内容让老师尽量多写一些原创的内容，然后我分不同的渠道去推广这些文章对网站进行引流，老板给我推过来好多微信公众号，告诉我，这些文章写的都非常的不错，而且阅读量也很高。我当时一头黑线，完全无语。我们不是不能做伪原创，而是不能整个网站，微信，都是伪原创，如果是这样，人家为什么要看你的网站，你的微信？为什么不去关注那个原创的网站？运营是一方面，公司老板的重视程度决定着你是否能顺利的运营下去。
能形成社群，我觉得这个群体一定要有一个共同的目标，粉丝群，知识分享群，都会有一个共性，然后聚集形成群体。我们再用英语学习举例吧，无论是英语吧，QQ群，微信群，共同的目的都是想通过这个渠道获得些干货，学习到一些知识。所以，学习型社群最重要的就是资料的分享，老师在群里答疑，分享学习技巧。这里就遇到了一个问题，运营需要老师配合，并且是有责任心积极的配合，不然群就会变成一个无人打理的群，很快死掉。
活动运营我觉得最重要的就是一定要简单，没有人愿意花大量的时间去阅读活动参与的步骤，也没有人愿意费劲去拿一个给我都不愿意要的奖品。再举一个例子吧，一次助力活动，原策划为10个朋友为你助力，就可以拿到一套学习资料（成本很低）。领导改后的活动策划为，需要60个朋友助力，可以拿到一个200元的代金券，代金券要求消费1万元以上可用。记得当时算上员工有2个人参与，并且都没能完成这么牛的助力任务。我觉得一个公司的运营很关键，但是领导更关键。
传统企业互联网在敲门，其实想想真对，大企业做大是有原因的，小企业做不起来其实也是有原因的，运营人员需要看书学习，企业老板也应该适当看一些互联网书籍来了解一下，因为你才是掌舵人，把握着企业的方向。