社区的核心是归属感。围绕这个核心,作者细致的阐述了如何规划、构建和衡量一个具有归属感、生机勃勃的线上社区,如何进行日常管理,如何处理冲突…是一份宝贵的经验总结。
对社区经理来说,「构建线上社区」不仅涉及到互联网产品构造和运营,更是社会学理论的运用和实践,需要其同时深谙软件开发和社会学。
对我来说,这本书还有另外3个意义:
1. 作者介绍了如何从零开始构建社区,这也是构建互联网产品的方法论和经验总结;
2. 作者介绍了一套细致的日常工作流程,同时也是宝贵的职场技能;
3. 这一套方法论转移到线下社区依然成立,所以这也是打造线下社区的宝贵经验。
特别喜欢书里面的一句话:「大家赚钱不是只为了拥有钱:他们赚钱是因为这让他们能做其他事情」。
美中不足的是,本书的框架不是十分清晰,有一些散乱。希望在下一版能有所改进:)