设计中的人性方程式

在我上大学和研究生的时候，心理学和人类学的课程根本没有被列入设计教育体系中。人类行为通常是不受重视的，甚至根本没有人去深入了解，同时也没有人用学术的方式去看待和理解设计。当我毕业时，我对如何创造形式，人类如何感知世界，以及创造的意义没有任何概念。幸运的是，《通用设计法则》填补了我在这方面的空白，帮助我解答了许多专业方面的疑问和谜团，同时也为我先前的许多知其然而不知其所以然的问题提供了合理的解释。

这几年来，我一直是HGTV《买屋•装潢•再装修》节目的忠实观众，在节目中我从来没听过哪个人喜欢小窗户的低矮房子或视野很差的房子。《通用设计法则》将带领我们去解答，究竟是哪些原因导致人们喜欢高大宽敞的房子（大教堂效应，P38），和可以欣赏自然美景的大窗户（亲近生命效应，P36）。可是有谁会猜到，答案是大房子可以激发创意，自然景观有助于恢复身心健康呢？

我从来不太明白，为什么有些人可以和很多人打成一片，有些人却不能；同时我也不知道，原来是有一些方法可以指导我们的。通常凭感觉我总是认为，优秀设计加上好品质，就能所向无敌。这两点虽然占了很大的比重，但还是有很多更深层的象征和意义需要我们思考。例如第190页“命题密度”法则，从形状、含义和假想的类比性来仔细探究意义这件事。它提供一道公式，让设计师可以计算出产品设计和大众产生共鸣的能量。更重要的是，它为设计师提供了一种沟通方法，让客户支持设计师的创意和决定。

《通用设计法则》让我深入了解设计中的人性方程式。设计不仅仅是以表面装饰来讨好大众，其实真正优秀的设计比这要复杂很多。人类的动机神秘难解，与潜意识的本能、感知和作用密不可分。《通用设计法则》让我们看到是哪些力量在背后驱动人类的行为，让设计师更加了解直觉的面貌。这些法则可不是臆测的，每一条都建立在扎实的研究基础之上，真实而且有效。


金伯利•伊兰姆
瑞林设计学院图像与互动传播系主任