用科学的方法挣钱

我在想如果一个中国作者写《顾客为什么购买》这样的书时，那我读到的内容一定是非常的不同。老美用几十年的时间，用科学的方法来研究顾客的行为，来得到很多有意思的结论。单单这一点就不由的让人钦佩。

书里面提到的一些结论很有意思：

1）推搡效应，当顾客在拥挤的货架旁被推搡几次后，就会放弃购物。这个让我想起天虹百货和茂业百货，天虹拥挤的环境确实让人很不舒服，而茂业百货的楼层高度，照明以及单个品牌的面积都要胜出不少。天虹之所以还有人气，是它的价格确实还要优惠一些，随着茂业百货的促销活动不断推出，天虹的竞争压力还会不断加大，而且单纯靠低价竞争实际上是非常无奈之举。

2）缓冲地带，让顾客快速切换到商店的购物环境。原来门口的铃铛，还有光线设置可以帮助顾客快速切换。

3）增加顾客的停留时间，就是增加销量。在店里面放一把椅子可以让男友/家人坐下来是一个非常好的方式。呵～～ 现在好多店都应用了这个原则。

4）老年顾客和小孩，中国也将慢慢进入老龄社会，现在的大部分购物空间都没有认真考虑老年人的需要。把玩具放在货下的下方，让小孩能接触到才是明智的方式，而打印机/便携机就要放高点了，让小孩碰到那就是一场灾难。

5）零售商的竞争对手是所有占用消费者时间和金钱的人。这句话放在互联网上是再合适不过了。互联网SNS的竞争对手是所有占用网民上网时间和金钱的应用。

重要的不是这些结论本事，而是如何得到这些结论，那就是用科学的方法观察顾客，积累大量的实际数据，分析总结。

用科学的方法挣钱，才能挣到更多的钱，才能持续的挣钱。