几点收获

    这本书名字当当响，内容确实不多，当看到附录参考内容就知道，原来查查网页看几本书也可以写书；
    整理整理还是有一点收获：
1，最大的亮点是点出了电商和传统商业的区别：没有中间销售渠道经销和中间媒体营销环节，增加了企业和用户的交互及用户间的交流；
2，关于如何做产品：产品是种价值观，说到底是对人性的研究，从人性弱点和产品实际使用的痛点出发，提高用户体验品质（把自己变傻瓜来提高易用性简单性，情景出发、使用动作分解等方面，微创新是说最终用户使用习惯的前提下进行微引导，更新迭代是为了产品持续变好，建立产品体验优先排序），做出出乎用户意料的产品；
3，社群：定位自己服务的小众团体（宁做榴莲不做香蕉，特点也是一种壁垒），增加用户参与感（《影响力》的承诺一致原理）；
4，游戏的魅力：即时反馈和奖励引导，易操作等特性；特别是即时性；
5，口碑：=产品实际情况-消费者期待值；出乎意料；但是不能频繁尖叫，因为会提高阀值，效果衰减（边际效用递减）；
    最后，我相信互联网是个很大的机遇，但是互联网思维在其他行业如制造业也会推动整个产品更好的运作，免费是个伪命题，互联网收费时代会让产品更精细，虚拟也是伪命题，人们会更重视线下的互动交流，所以在移动互联横行的时代，一些人与人面对面的需求反而会成为一个情感和人性需求，更多人需要更温暖的互联网，社交行业会是一种需求吧；