去除技术出身的固有偏见

教父母使用电脑是一件十分痛苦的事，不管我如何重复强调，陌生的概念和操作方式还是让父母无所适从。当时我和父母都认为是由于他们“笨“，落后于时代，所以才不能学会使用电脑。

技术出身的人都有一种固有的解谜情节，操作越复杂代表着功能越强大。Vim和Emacs两大字处理软件的使用者就如同软件开发行业的贵族世家，掌握这两个学习曲线极为陡峭的软件本身也成为了某些人用来衡量技术水平的标准之一。对于复杂的软件系统不被大众接受，技术人员往往把其归咎为大众智力水平有限，无法掌握复杂的系统，却很少去考虑过系统是否有必要如此复杂。我在看这本书之前也是抱着类似的观点。

这本书虽然写于八十年代，但现在正是其理论在IT行业开花结果的时候。苹果的巨大成功无疑和本书倡导的易用性关系紧密。苹果并没有把技术犹如炫技一般眼花缭乱地呈现给消费者，而是一点一点地融入产品中让用户能够更方便地使用。苹果的成功也在业界掀起了易用性和用户体验的热潮，就连我以前工作过的专做定制手机的公司也成立了用户体验部门。

但出于技术出身的偏执，我还是认为用户认为方便的不一定是好的，这时产品应该做到教育用户，一味地迁就用户会使得产品愈发平庸，最后也逃不过被用户抛弃的结局。最近的微薄vs推特的大战就是围绕于此。

书中提到的游戏需要人为地设置障碍，造成挑战性。但其实游戏中的挑战和易用性其实不能算一个东西，这里应该是由于作者并不了解游戏造成的误解。不过总体来说这是一本好书，纠正了一些我的偏见，在设计游戏中可以从另一个之前考虑得不是太多的方面去思考。