《设计心理学》笔记

这本书提供了几个很重要的观点，就是用户在使用产品是会是什么样的心态，以及设计师该如何设计一个更好用的产品。

当人们不会使用某一个产品时，会有几种不同的情况，其中两种最常见：
一、自责羞愧：举个最常见的例子，包括我在内的很多人，都不会使用公司的复印机，而复印机在我们的心理概念中是一个非常普通非常普及的东西，当我们不会用的时候，大部分人找不到合适的借口，我们会觉得自己太笨了。可是我们忘了，我们是IT行业，一个学计算机出身的人，一个天天跟电脑打交道的人，却不会用复印机，难道这真是我们自己的问题吗？
我呆过很多家公司，每家公司的复印机都不一样，每个复印机上面都排满了按钮，每次复印都要考虑各种设置是否合格，这难道不是设计上的问题吗？

二、找理由：换一种情况，如果某件物品非常新潮，假设是一部带了一种全新操作系统的新手机，当我们不会用时，我们能轻松的找出理由，比如这个东西太新太复杂了，不习惯之类的。但是如果我们学会了并熟练使用这种手机，对于其他不会使用的人，我们会认为是他们的智商问题，或者是观念太落后。

对于设计师来说，如何设计一个好用的产品，有哪些原则：
1、概念模型
2、可视性
3、匹配原则
4、反馈原则