好好说话好好做人

2比1读起来更轻松，虽然有些道理大家都懂，但是遇到实际情况脑子就成了一团浆糊，下意识的作出反应，就像CDC的vivian老师曾经说的，一个人习惯的改变是很漫长的，需要时间和毅力。
不要做滥好人，就算勉强答应别人的要求，但往往因为做的不够好，反而还会招来对方的嫌弃和埋冤。说“不”的时候，尽量怪自己，把责任归在自己头上。
令别人对你感到意犹未尽，永远是最高宗旨。
避免对现任老板说前任老板的坏话，因为他们可能会预感到：有一天，你也会这样对待他们。
用心听对方讲话的人，为了确认某些信息，或者为了询问一些细节，才会打断说话的人，尽到一个仔细聆听者的责任。
交换名片的人被对方清晰地念出自己的姓名，还是会有一种被慎重对待的感受。
我们向人致谢的时候，只是一直说谢谢，却不说我们感谢对方的原因，那也不是有力量的致谢。