读书笔记

1.“请问你现在方便讲电话吗？”“你方便找笔记一下吗？”
2.说“不”的时候，尽量把责任怪在自己头上3.不要在别人面前八卦其他人
4.先在脑中把想法整理好，再简单郑重地告知对方。
5.聊天多用问答题，“你喜欢哪种颜色？”
6.苦衷留在后面说
7.偶尔自嘲，培养幽默感
8.不要直接点破对方的无知或错误，给对方台阶下
9.原则：不要老是用“我…”造句，维持神秘，增加魅力
10.在开始说明一件事之前，先简单表明立场，然后说明，最后下结论。
11.存在感不强的人，就不要戴金链、钻表、说粗话，这都可能掩盖掉你的存在，喧宾夺主
12.把对方当成和自己一样的平常人，是最平实也最可靠的一种说话心态。
13.“试水温、测风向”，接话的用语捧贵人。
只要对方愿意显露情绪或价值观，就表示对方有兴趣多聊两句。
主要看见贵人身上什么特别的细节，都可以说“这个好特别哦！”
他们在网上写的很个人的小事，那通常是非常妥当的话题
14.“灭火器”：提醒对方生气的原因，不要提升冲突；把目光引向正面。用撒娇来击退对方的愤怒。
15.面试要表达对工作充满期待和热情
16.“您这么早到公司来面试我，真是麻烦您了”
17.聊不下去的时候，就聊吃的
18.话多话少都可以，重要的是令听的人舒服
19.对生命中出现的人、事、物怀抱热情、深感兴趣
20.当迫不得已，缺乏充分理由的情况下，做出一件别人未必认同的事，最好还是硬着头皮给个理由，对方会好过很多。
21.异中求同，找到双方意见的最大公约数
22.当你想说服比人，而别人抓不到你的重点时，你会需要举例
23.主人介绍双方认识，可以多加一两句介绍语，要能引起双方兴趣最好。
24.撒娇并不需要嗲声嗲气，撒娇的核心是示弱，必须意志坚定，营造层次、不要害羞而心虚，暂时放弃理智，追求戏剧效果。（这招不能常用）
25.心怀感激的时候，用言语表达出我们感激对方的理由
26.吵架时，不要否定对方的根本存在，不要攻击对方的根本立足点。
27.如果对比人有期待，可以用无情绪的中性态度，明确提出要求
28.说话多点调味
29.如果有人来拜托你一件很麻烦的事，你在回答的时候，就该设下许多障碍，给自己一点缓冲时间，如果后来仍然拒绝对方，起码给自己铺了条退路。就算最后决定答应，对方也会因此感激你。
30.敏感的问题，最好从不敏感的角度切入