沟通的四个步骤

德芬老师在这本书里介绍了「非暴力沟通」的四个步骤，
1，陈述对方所做的事或所说的话，表达要精准，且不能有任何情绪和批判在里面。
2，说出对方这个行为给你带来的感受。
3，为自己的感受负责，把引发你情绪的原因和责任放到自己身上。比如可以这么说，因为我希望你能够比较重视我，让我知道你的动向。或，因为我希望知道你什么时候回家，我好安排我的时间。。。
4，可以告诉对方，你希望他能够做什么，向对方反映你的需求，然后具体提出你的要求。比如，我希望你如果不回家或晚回家的时候，让我知道，或，你以后可不可以尽量试着打电话回家或至少发条短信给我。

第一条和第三条都很关键，第一条，要做到客观，不带情绪性。这是修为。
第三条是，我要为我的情绪和行为负责，你也一样。第三条更难，不但是修为，更是修为的结果，是成长。