措辞菜谱，现学现用

“这件衣服只剩一件了”在书本的封底看到这句话时，不禁会心一笑。我们在购物中一定遇到过这种情况，售货员一般就会这样如实反应。当听到如此说，心里总是很纠结，一定是挑剩下的，还很多人试着过吧，最后多数是不买。看到作者说，还可以换一种说辞，效果会不一样。那就是“这种衣服卖的特别快，这是最后一件了”，妙，拍案叫好。我若听到售货员这样说，关注点会放在衣服设计精美上，而不是在意是不是尾货这些次要的细节上。
是不是要有丰富的售后服务经验，才能会说上这么漂亮的话呢？作者的答案是否定，他认为只要学会用“措辞菜谱”，人人皆会说。
“措辞菜谱”就像我们做菜的菜谱，只要按照菜谱的方法做菜，我们就可以做出美味佳肴。菜谱一般都不复杂，简单易学，很快上手。作者的“措辞菜谱”同样如此，他把方法分为“7个突破口”和“8个技巧”，图文并茂，让读者能非常短的时间现学现卖。
相信很多人都遇到过熊孩子，该怎么处理好？说道理不听，骂也不行，因为熊孩子旁边通常有熊妈妈，你骂熊孩子，熊妈妈马上还骂，一言不合还会弄出个大打出手。作者在突破口2“儆其所恶”指出，难以说服的人，要用警示方法，如不说“请勿触碰”，而是“涂有药品，请勿触碰”。两者观感确不一样，后者提示了对方利益，主动触碰就会减少。
看，这就是“措辞菜谱”的威力。