例子比较多

读了有一段时间了，现在想想就记得里面讲一些场景和例子，分别列出不同的对话引起的不同的反应。至于理论和方法，大概就是多用启发式问话，多用尊重和体谅的语句吧。这些在正面管教和非暴力沟通中都有提及。不过在这里比较细化和重新着重论述了。

当时读的时候感觉这本书的最大作用就是遇到一些有可能自己以后能用到的例子想把他们标记下来，供以后参考用的。