练习中的平凡与伟大

罗马非一日建成！同样优秀、杰出的个人成就也是需要持续积累，专注提升、刻意练习不断改进才可能达成的。
个人的成就主要是靠个人的天赋吗？
莫扎特、老虎伍兹、巴菲特这些名人是不是说他们具备他们从事的事业的相关的天赋呢？
答案是不确定的，甚至是否定的。莫扎特3岁就开始练习钢琴，并且一直在他高压父亲奥利波得.莫扎特的高强度训练下直到21岁才发表被世人认可的第一篇杰作。莫扎特的音乐神童指数是130%，而如今很多音乐系的神童指数是200～500%。可是这些真正的神童都没有音乐成就。
老虎伍兹的父亲厄尔是一个专业的高尔夫球手，而且特别喜爱教别人高尔夫球。在老虎伍兹7个月的是他的父亲就给他买了第一支球杆，并将他放在婴儿椅上，将其击进网里，让小伍兹一遍遍地观看。厄尔不断开发新技巧，以便教一个还不能说话的学生掌握和击球方法，伍兹在两岁之前就已经定期在高尔夫球场上打球和练习了。四岁以后老虎伍兹则在更加专业和职业的交流下练习了17年。
杰出的人都有非常好的的记忆力，很好的智商吗？
记忆力是可以培养的；卡内基梅隆大学的数字广度测试：一个研究者以每秒一个字的速度随机读出一组数字，之后停顿20秒，然后受试者重复自己听到的数字。一般人的最高分数是7，也许有极少数的人是9.然而经过250小时的训练一般人可以记住82个数字。所以说记忆力是可以被开发的，不是天生的。
那么智商是成就杰出的主要因素吗？也不是！哈佛大学的霍华德.加德纳教授提出的多重智能理论对IQ提出了其包含：语言学的、音乐的、视觉的、空间的至少5种形式的能力。而丹尼尔.戈尔曼提出EQ的因素：自我控制、热忱、坚持及其他。实际上无论什么样的IQ测试都不能涵盖一个人认知领域的各种因素，虽然有些只有高IQ的人会比低IQ的做的更好，但是实际上智力和高成就的联系不像我们平常认为的那样紧密联系，高的IQ不是获得高成就的先决条件。
所以，天赋，天才之说和个人的成就有关系，但绝对不是最大的因素。
那么有什么对伟大的成就的合理解释呢？
美国三藩市49人队著名的橄榄球明星：Jerry Rice，可以说是联盟历史上最好的接球手，他在橄榄球联盟这个危险的位置打了20个赛季，获荣誉无数。那么是什么造就Jerry的伟大成就呢？
1）勤奋工作
Jerry一个打了303场联赛，大约相当于150小时。而他的训练时间每年有1000个小时，总共是20000小时，Jerry进行的总的比赛时间还不到其橄榄球运动相关工作的1%。
2）对自己有针对的特殊的需要设计练习
Jerry不是说事事都力求完美，而是针对自己的需求加以练习。他将自己的联系集中在必备的技能上：居中训练时他拥有巨大的力量，短距离跑，提高了他的控制力、上坡急跑锻炼提升了他的爆发力和加速度.
上个世纪90年代西柏林音乐学院对学院的20名8岁的小提琴选手进行持续跟踪记录他们成就和练习的情况。最终发现这20名选手在18岁后大体上可以划分为三组小提琴手：一般、较好、最好。第一组小提琴手练习的总时间平均是3420小时、第二组5301小时、第三组7410小时。
这些数据都可以很好地印证勤奋工作是伟大成就的必要条件。那么是不是说任何人在理论上，只要勤奋学习都可以成为顶尖的小提琴家呢？这实际上是几乎不可能的。
安德斯.埃里克森（Anders Ericsson)的论文：《刻意练习对取得高成就的重要性》提出了“十年规则”。没有10年或者更长时间的高度训练，是不可能成为高水的国际象棋选手的。而这条“十年规则”普遍应用于数学、自然科学、音乐创作、游泳、等领域。十年规则，是有针对性的十年，是高强度的十年！这就是本书的主题，刻意训练造就了杰出的人才！
那么刻意训练是什么，为什么可以训练可以造就杰出人才呢？
刻意练习有几个特征：
1） 这种练习是明确和有计划的，是为了提高绩效，并需要老师帮助的。通用电气克劳顿(Crotonville)管理学院主席的三个同心圆：最小的圆称为“舒适区”（Comfort Zone),中间的圆为“学习区”(Learning Zone），外面的圆是“恐慌区”（Panic Zone).只有通过在学习区里练习，我们才能进步，在这里技能和能力刚好超过我们的掌握范围。在舒适区里是不会进步的，因为我们已经很容易完成这个区域里面的事情。在恐慌区的事情最难，我们甚至都不去想应该怎么样去碰它们。
2） 它是可重复的 可重复性说明这样的训练可以有规则、模式可循。这样才能在多次重复，强化训练的效果，掌握训练所需要的全部技能。
3） 对结果的反馈是可持续得到的。对着说明这样的训练是可度量的，可度量性才能为每次的练习提高评估，才能提供反馈的数据和信息。而且也只有持续的反馈才能检验练习的成果。
4） 无论是体育、音乐或者商业的练习，都是比较费心神的。 这样的练习并不是体力劳动，而是要深层次地去分析每一次练习的结果，根据练习的pattern，找出提升练习效果的因素，找到提升的更好方法。所以要不停地去思考，去总结，去观察每一次练习的过程或结果。
5） 这样的练习没有乐趣可言 任何人对重复的工作都持有比较抵触的心理，尤其是一些看似枯燥的活动。然而，为什么伟大的、卓越的体育运动员能够在日复一日的枯燥练习中起到进步，并不断提升达到顶峰呢，关键是克服了这种枯燥的心理。
刻意练习之所以会起作用是因为：
1） 知道更多 积累和培育知识是刻意练习的目的之一，在一个领域内不断扩展能力，必然需要积累丰富的知识，并经过多年的练习，找到知识的关键联系，使知识变成有用之物。高成就者的知识比普通人或者比较优秀的人的知识更加完整，而且他们的知识是通过更高的层次的原则联系起来的。
2） 感悟更多 正因为积累了丰富的知识，并且把领域相关的知识按照更高层次的体系联系起来，高成就者在沟通中更容易通过自身知识体系的丰富内容来挖掘深层的信息。在面对问题的时候，可以通过一些细小的或者不明显的现象，结合他对领域的系统的、深刻的认识，给出很多一般人想象不到的分析问题的方法和解决问题的方案。同时他们也会别一般人具备更好的辨别能力和分析能力。
3） 记住更多 一个象棋大师能够看一个真实的棋盘几秒中，就能完整地回忆棋盘中25个棋子的准确位置，而初学者看同样的棋盘，只能回忆5个左右的棋子的位置。这就是大块理论，我对大块理论理解是这样，就是说我们把对一个领域的知识按照其上层逻辑之间的联系把知识分类，每一类都有其特性并有特殊的关注点。象棋大师看到的棋盘是和棋子的发布是按照块来分类的，而不是单个的棋子，而初学者看到的是一个个单个的棋子，没有任何联系。杰出人士对一个领域所拥有的高超能力不是偶然发生的，它建立在对这个领域深刻理解的基础上，只有通过多年的高强度研究、练习才能获得。而杰出人士能够比普通人记住更多的东西，是因为他们在更高的层次上了解自己所在的领域，所以能有一个较好的结构去记住该领域内的信息。
刻意练习可以帮助我们提升，怎么样在生活中运用呢？
【首先要知道自己想做什么，这里的关键词：“知道” “什么”】
伟大的成就需要许多年的巨大努力，除非有着彻底的承诺，否则是不可能达到的。而设计一个刻意练习的系统面临的第一个挑战就是确定接下来的行动步骤。在很多领域里面有清晰的可参考的样例，可在很多职业的高级阶段，没有相关的课程，也没有你必须掌握和研究的材料，在确定什么能力和技巧是必需的，以及如何去做的方面，只能靠自己。然而，每一个领域都有一些可循及的“导师”。他们不仅是能给我们方向和指导的智者，还是我们所在领域里面经验丰富，成就突出的成功者。所以，第一步，知道自己要做什么，如果不清楚，需要从领域里面去寻找导师。
【其次，要实实在在地在生活中去练习。】在生活中实践分为：直接练习和作为工作中的一部分去练习
直接练习有分为三种模式：
1. 音乐模式
在传统的古典音乐中，音乐家知道自己将要演奏的内容，因为音乐已经被写好了。而音乐家的伟大以否在于他的演奏能力。同样道理，在现实生活中，给客户讲解、向同事介绍项目、给老板汇报情况等等。都和古典音乐的演奏一样，东西的写好了，关键是你在演讲的过程中，确定每个部分向听众传达的最主要的意思——激情、逻辑、引起观众共鸣幽默等，然后在每一部分不断重复练习，努力用更好的方法来表达那些关键的意思，在每次重复后，都寻求练习的反馈，或者自行观看录像。
其实写作的过程也是音乐模式，观看你认为非常好的演讲，并且对各方面做笔记；然后在你已经忘记大部分内容的情况下，根据笔记写出表达同样观点的演讲辞（报告、培训内容等等都可以用这样的方式来处理）
2. 国际象棋模式
卓越的国际象棋手在这一的情况下练习：学习最高级别棋手直接的真实比赛，由不同的情景来分类，开局、结局、进攻、防守和许多其他更为精确分类的实战模拟。在这样的练习中，选择好行棋步骤，并且
 于需要改善的行棋步骤，你就可以得到大量重复和及时反馈。在工作中，许多要素可以通过类似的做法而得到改进和提高。这样的训练可以有针对性地集中于那些需要提高的技巧。
国家象棋模式在日常的工作和商业活动中就是典型的案例分析。我们在平常的工作中，如果没有机会参加有专业的培训（比如商业培训学校）课程，那么可以从网络或者书籍里面寻求类似的案例加以分析，也可以从日常的工作中去分析自己身边优秀的人是如何进行工作的，把案例分解成小的技巧单元，对不同的单元进行练习。
3. 体育模式
优秀运动员的训练分成两大类：体能训练和专注于具体的重要技能训练。体能训练是为了保持运动员持续的运动力量和体能。而专注具体的技能训练是为了提高某些具体的技能，强化自己的竞争优势。
在日常的工作和商业活动中，我们的体能训练就是我们的认知技巧和能力，我们需要持续不断提训练我们的认知技巧和能力。比如在工程行业的基础科学能力、编辑工作中的基础语言能力。在技术工作（编程中的基本的编程技巧、语言技能等）；管理中的基本的项目管理、人员管理、沟通管理等技能。这些基本的技能我们必须持续地去训练，这样才能不断提个、保持。而具体的技能训练，是我们在日常工作中，需要完成特定的项目时候需要的技能，这个时候我们需要通过内部培训、自学等方式来掌握这些需求。
在工作中练习
纽约城市大学的巴里.J.齐默曼(Barry.J.Zimmerman)教授认为工作中的练习和自我调节是非常非常接近的。有效的自我调节是一些你在工作前、工作中、工作后所做的事情。
1. 在工作前
自我调节从指定目标开始，这里的目标不是巨大的，影响人生的目标，而是今天将会做什么事情的目标。我们制定这些目标，不仅仅需要关注目标的结果，同时要去关注目标实现的过程。目前确定后接下来的事情就是准备做好如何实现目标的具体的计划；而且每天的目标制定，也需要我们自我调节自己的态度和信息，保持激情，坚信付出总会有回报！
2. 工作中
杰出人士在工作中做到的最后的自我调节就是观察自己、观察形势！观察自己可能表现在监测自己大脑里面法师的事情，并询问自己事情进展的如何！！ 同时对面前的问题和自己的反应进行持续的反馈！我已经完全理解客户、老板、下属的问题了吗？我针对这个问题的态度怎么样？我是否被我的情绪劫持了？我做的如何？
3. 在工作后
缺乏对练习结果的反馈，那么再多的练习也是毫无意义的。
如果你给自己恰如其分的推动，而且严格评价自己，那么你就能够识别以前犯下的错误。用自己正在努力达成的目标作为标准来评价自己，用自己表现与自己的最好状态做比较，把自己和这一领域所知道杰出的、优秀的人士相比较。
【最后，建立你的心智模型】
深厚的专业知识对表现出色非常重要！在工作中，你不必等候那些知识来到你的身边，你需要主动去追求他们。
增加行业知识不是去收集大量的信息，而是要建立一个心智模型(Mental Model)——你的大脑如何系统运作的画面。
心智模型形成思维框架，让你放置你日益增长的行业知识
心智模型内有整理有序的大量知识，这些知识通过高层的逻辑联系区分开来，这样我们吸收新的知识可以按照信息的情况放入不同的逻辑块中，而且对我们记忆信息来说更加全面。
心智模型能帮助你把相关信息和不相关信息区分开来
心智模型能帮助你预测下一步将要发生什么

那么我们又如何在机构中应用本原则呢？
首先我们来看最佳企业是如何运用这些原则
对企业来说建立一个培养人才的好名声所带来的优势，比他们曾经认为的大得多。精英企业应用杰出成就原则，主要遵循一个几个重要的准则：
1） 企业中的每个人不仅仅是在做一份工作，更是为了得到发展和成长。
企业是应该按照人们的长处来分配工作呢，还是要结合员工的发展，把员工推到他们现有能力的边缘，然后强化那些最重要的技能。 那些最成功的企业的核心培养方法是刻意把经理们放在一些伸展他们能力的工作中去，让他们学习和成长。
2） 想方设法在工作岗位中培养领导
任何行业中特殊技能和经验都是很有价值的，让人们转换岗位以培养他们和让他们留在一份工作中培养经验之前存在矛盾。所以最好的解决方法就是给经理们短期内分配一些其他工作，让他们不离开自己的岗位，却能够接受额外的能拓展、提升他们能力的工作。
3） 鼓励领导者积极参与社区工作
4） 懂得老师和反馈的重要作用。
伟大的成就是建立在精心设计出来、提高个别技能的练习之上的，而许多时候，老师或者教练在设计活动方面的特别有用。而且经常、快速、准确的反馈对提高业绩非常重用。
西点军校非常有名的“军事研究员领导力开发项目”推行的一个非常简单的概念，就是在任何重大行动后，不管是演戏还是实战后，士兵和军官都聚集在一起讨论，这样的讨论没有军衔、位置的差别，不管是对谁，只要有错误，批评都直截了当。这个讨论会的精髓在于及时全面地获取信息以便调整。
5） 及早辨别有前途的员工
6） 要认识到，人才发展最好要通过激励而不是权威。
7） 投入大量时间，金钱和精力发展人才
没有廉价的人才发展计划，也不可能通过人力资源流程来是先企业的人才发展和培养，管理者在人才培养上花的时间50%。
8） 使领导力发展成为公司文化的一部分

其次，我们看在团队中如何运用这些原则
自1992年以来，历次的美国国家男篮几乎都由NBA球员组成，因此被冠以“梦之队”称号。2004年的梦六队，看看这个队里面的名单，阿伦•艾弗森、德韦恩•韦德、卡洛斯•布泽尔、卡梅洛•安东尼、勒布朗•詹姆斯、阿马雷•斯塔德迈尔、蒂姆•邓肯；那一个不是个人能力出众，在联盟里面用天才来形容的球员。然而，一个团队的业绩并不是完全由其成员的个人能力决定的。2004年8月15日，波多黎各在雅典奥运会的揭幕战中以92-73大胜梦六队。在险胜希腊和澳大利亚之后，美国男篮输给了立陶宛。而最终他们的成绩只是奥运会铜牌。
最好的团队要遵循这个额外的原则：发展团队，而不仅仅是发展个人 那些精心设计的练习活动、辅导、重复、反馈、自我调节、积累知识、建立心智模型等都能在发展团队中取到作用。同时团队的发展要致力找出影响团队持续提升的负面因素，并解决掉：
1） 找出不合适的团队成员
一个现存的团队，如果有不合适的团队成员，通常情况下，要首先去帮助他改善，如果改善还无法达到团队发展的要求，无法符合团队的价值观，那么要立断！对新进的成员，采用全员通过制（面试的时候只要有一个人有合理的解释，说明不能面试通过，面试即可终止，试用期结束前夕，全员评估，同样如果有合理的否定，也不予以录用）。
2） 低信任
信任是高绩效和低成本的有力保证，如果团队之间互相不信任，这样的团队根本无法创造增效协作的局面。
3） 有冲突的理念
理念，而且都是好理念，冲突来了怎么办？对高级管理层来说，各自掌管一个BU，2甚远，自然相安无事。对一个team的成员来说，最好安排在不同的项目，或者同一个项目，交互非常少的不同模块中。
4） 未解决的冲突
其实很多情况下，冲突，都是相互冲突的利益导致的。团队的冲突都是纠缠在过去，而没有去展望未来。解决冲突是团队领导人最重要的工作之一，也是解决团队合作的另一个普遍威胁的重要因素。
5） 不愿面对真正的问题
很多情况下，介于企业礼节或者所谓“和谐”团队的限制，很多人不愿意直面问题的根源，不愿意对重要的事项表达出他们真实的想法。杰克韦尔奇的“社交建组学”：通用电气之前高级管理者只有在总部既定的会议期间，发表经过彩排后的讲话，很少有自由的讨论。后来杰克韦尔奇把这样的会议搬离总部，而且禁止穿正装，延长咖啡时间，让人们有更多的自由讨论的时间，鼓励与会者进行非正式的讨论。
那么刻意练习，会不会在组织内带来创新致胜的效果呢？
我们对创新的认识存在两种错误的观点：
1） 创意的产生就像阿基米德产生某个伟大的想法的过程一样，所有的事情在突然之间变得如此清晰；
2） 创造力有时候会被过多的知识所耽误
然而，许多领域的最伟大的创新中他们至少有一给共同点：在取得任何突破性进展之前，他们都花费了许多年的时间去做了大量的准备工作。创造性从来就不是什么不速之客！哈佛大学的霍华德.加德纳（Howard Gardner）教授著名的《创造性大脑》丛书中，从20世纪早期开始的20多为最伟大的创造者：爱因斯坦、弗洛伊德、甘地、毕加索等都有着一个“十年规则”最卓越的创新者一直都是那些始终如一、完全沉醉于自己领域的人，他们在自己的领域里积累了大量的知识，持续多年的高强度刻意练习，并不断把自己推向行业的前沿。所以说，任何组织的创新都是通过组织团队有系统，针对性地高强度的练习达到的。
当然，任何一个机构、组织都不具备创新精神，具备的创新精神的是组织里面的个人，所以一个组织要想具有创造性就要为个人提供创新的环境：
1） 一个开放，鼓励创新的企业文化是一切创新的基础
2） 要清楚企业创新的方向，和创新所期待的价值
3） 给员工提供充分的自由，激励员工创新；