"Don't Make me think" make me think

首先鄙视一下本书<<Don’t make me think>>的中文版副标题"点石成金 访客至上的网页设计密笈"，令我联想到另一本书<<演说之禅>的副标题："职场必知的幻灯片秘技"，功利性太强，糟蹋了作者的本意。

言归正传，说说这本书。这本书基本上就可以用其书名来概括了：“Don't let me think.”
现在的社会已经变成快节奏、高效率的信息时代，特别是对于网站这种被动的让人去接受的东西，如果不能第一次就黏住访问者，基本上就算是失败了。

这种指导思想当然不仅仅限于网站设计，当我们需要以其他的形式呈现信息的时候，"Don't make me think"也是很值得采纳的。前不久公司内有一个关于weekly report的讨论，其中一些数据要采用图表的方式来展示，大家对此有了些分歧，图表的draft版没有达到一目了然的效果，有人认为既然图表的下面有了一段详细的文字描述，就让读者去参考吧，看完之后他自然会明白了。这种方案最终还是被否决了，为什么呢？就是违反了"Don't make me think!"的原则。weekly report是以广播的方式发给很多人，而且基本上都是公司的领导层，他们不会花时间去读你的文字批注，他们的阅读方式应该如本书所说：扫描，迅速找到自己感兴趣的部分。引入图表的目的就是为了代替文字，让人一目了然，如果图表做不到这一点，那就是失败的。

这本书还反驳了一些广为流传的经验观点（将重要的内容控制在2~3次点击之内），作者的第二个可用性定律为“点击多少次都没有关系，只要每次点击都是无需思考、明确无误的选择"。当然不是说我们可以把最终要呈现给用户的内容放到10次、20次点击之后。而是说我们无需刻意的为了将呈现的内容控制在2次~3次之内而费尽周折，将信息组织的凌乱不堪。

最后有借鉴意义的是作者对网站导航器的充分讲解，让网页的浏览者不会迷失方向，每一个页面都要能够告诉用户在哪儿，让其方便迅速的回到出发地点。不要抱着下面错误的观点，“用户是自己一步步点击过来的，自然知道他在哪儿了！”。可谁知道他是怎么到这个页面的呢，也许是直接输入url过来的，也许这个页面是他昨天/上周打开的，如今早忘了。
这个指导原则也是值得推广的，有时候，为什么我们会觉得有些人说话没头没尾的，让人一头雾水，交流困难呢？部分原因就是说话者认为他的听众和他一样还在上一个session里。CPU可以轻松的进行进程的上下文切换，但我们的大脑毕竟不是CPU。如果我们过了很久重提某个话题时，最好是将这个话题的上下文附上，特别是在mail交流时，最好是在原有的mail上回复，如果需要另外起草一个新的mail，最好在mail的开头做一个简短的问题描述，而不是上来就“直捣黄龙“，呵呵。

“Don't make me think”的指导思想，我想，说起来每个人都能理解接受，但为什么在实际工作中，大家还是会犯这个错误呢？真正去实施这个原则的时候，难点还是在于对信息的整理归纳，很多时候，我们表达不清楚，是因为自己不清楚，没有真正理解自己的东西，自然也就无法清楚明了的说给别人听了。这就要求我们要对信息做深入的分析，清楚地理解我们的信息，这必然会花费不少的精力在上面。实际中也许是因为我们懒，也许是因为时间紧，到真正实施的时候，就将其抛之脑后了。我想懒散占的比重大一些吧，呵呵。如果我们平时多注意提醒自己，提高自己这方面的能力，逐渐养成一种习惯，我想会让你的工作出类拔萃的！

这本书还是值得一读的！重点还是读后思考，然后去实施它！