沟通是技巧需要不断摸索学习

文：薇薇爱阅读

    遇到谁都能聊得来？ 这也太难了吧？至少在遇到一个陌生人的时候，大多数人会显得很局促。 不知道怎么沟通， 之前曾经有人说过， 如果你实在不知道聊什么合适，那就从天气说起，这个是最安全的。似乎有道理，可是不能每次都聊一样的话题啊。 何况在一个完全陌生的环境，沟通是避免不了的。
    其实并不是只有推销员才需要学习这种遇到谁都能聊得来的方法。 绝大多数人都是需要的。
有一个好的向导要比自己摸索要有效的多。 这本《遇到谁都能聊得开》拥有92个技巧，可以有效的帮助你很快找到聊得来的方式。 我是在销售部工作， 公司的业务员要电话拜访，还有上门拜访，面对电话推销，相信大家都很熟悉，平时接到的各种推销电话， 一面在郁闷为什么他们知道我们的电话， 一方面，我们直接回复，”没兴趣“就挂断电话， 正常的推销产品基本上都会提前筛选客户，比如下游产品的公司，这样比较有机会。对方的公司可能会需要我们的产品， 这样就有机会去进行上门拜访了， 到时候可以带着公司的样品，样册，尽管其中有大部分是不成功的， 但是潜在的客户还是存在其中， 最后成为真正会购买产品的客户。相对于后期客户的维护，开发客户的难度要大很多。 因为对方也有合作的供应商，如何取得对方的信任，一方面是产品质量，一方面是销售人员的服务意识和沟通技巧。 在遇到产品问题的时候及时帮助客户处理，配合售后部门解决。
     所以说，销售是最最锻炼人的一个行当。 因为要用语言让开始完全陌生的人，最后达成相互信任，其实依靠的就是良好的沟通。

     平时在其他行业也需要这样的沟通技巧，良好的沟通技巧对于处理事情有事半功倍的效果。
     这本书一共分为九个部分，根据不同的场合都有比较好的建议。 相信92个不同的建议一定会有让你觉得受益匪浅的地方。