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清晨，小A在公交车站等车。公交车迟迟不来，“已经等了这么久了，现在走不白等了吗？再等会吧。”小A决定。继续等了十分钟后，车还是没来，最终他改坐了地铁，但还是迟到了。下午，小A要出门见一个客户，他看看阴云沉沉的天空，心想：“昨天这种天气并没下雨，今天不用带伞了。”不久大雨倾盆落下，小A淋成了落汤鸡。晚上，小A打开电脑，发现前几天买入的基金跌了，“这支基金之前收益一直很好，我运气真差啊。”小A哀叹。
小A一天做了三个错误的决定，产生了三个不好的结果。表面上看，是小A运气不好，但在管理学与组织行为学专家罗宾斯看来，这并非偶然。我们每个决策后面，都隐藏着某种心理倾向，这种心理倾向直接影响了决策的过程和结果。在上面的故事中，小A考虑了沉没成本，错把过去的投入当做当前的投资，同时他犯了代表性偏差的错误，认为过去的情况在未来还会继续，而实际上以前发生的事情对未来将要发生的事情没有任何影响。
每个人一生中都要做很多决策，选择什么学校什么专业，留在哪座城市生活，找什么工作，和谁结婚……这些决定从根本上塑造了我们的人生。即使是每天所做的几十个简单的决定也会成为一股强大的力量改变我们的日常生活。决策能力是人生最重要的能力，然而却从来没有人教过我们如何做决定，许多人凭直觉或经验稀里糊涂地做出决定，最后追悔莫及。《理性掌控工作与生活：做出好决定》是本想做出好决定的人都有必要一读的书，书中给出了理性决策的6个标准步骤和12条有针对性的建议，教你避开心理陷阱，提高决策能力。
了解你的性格倾向
个性会影响一个人做决定的方式。敢于冒险的人做决定时会更加冲动大胆，不惧承担后果；个性保守的人会相对谨慎，倾向于选择更保险的方案来回避风险。了解自己的性格倾向能让你明白在决策过程中什么因素在影响你，好决定对你而言意味着什么，怎样利用你的个性对决策产生积极影响，避免负面影响。本书列出了七项测试来帮助你了解你的性格倾向并建立你的个性档案。
确定你的目标
无法事先计划是有效决策的最大绊脚石。在重大决策时，没有目标会导致我们目光短浅，重视那些有相对确定结果的方案，而低估那些有长期后果的方案。比如，如果你对自己的学业没有长远打算，你就很有可能在高中毕业时被一份貌似不错的工作吸引，而在多年以后后悔当年没有选择上大学。对于生活中许多小事，一开始确定目标也很重要。在走进餐厅之前，先想好今天吃什么，“我想吃鱼肉或是鸡肉”或是“我不想吃太辣的”，这样你对着菜谱一筹莫展或是被服务员推销到不喜欢吃的菜的机会会大大减少。
理性决策的标准步骤
良好决策的基础是理性。一个正确的决策需要你全面地搜集资料，慎重地分析，研究不同方案，最后做出决定。这是一个理性的过程，而不是凭感觉或是经验。作者将理性决策的步骤总结成六步：
1、识别和确定问题。
2、确认决策标准。决策者要分清在决策过程中什么是相关的、什么是重要的，没有在这一步列入的因素对决策者来说都是无关因素。
3、评估标准。决策者要评估上一步中确定的标准，为它们在决策中的重要性列出一个先后顺序。
4、制订备选方案。决策者制订可以解决问题的所有备选方案。
5、评估每一个备选方案。备选方案确定之后，通过和步骤二中的标准进行对比，对每个方案进行评分。
6、选择得分最高的方案
什么影响了我们的决策
要想做出好决定就要明白是什么在影响我们做出决定。本书列举了做决策时17个常见心理陷阱，并给出了避开这些陷阱的决策技巧。这也是我最感兴趣的部分。每个错误决策背后都有某种固定的心理模式，我们常常掉入其中还浑然不觉，如同被关在笼子里的松鼠，拼命地奔跑，其实一直在原地不动。
做决策要求保持理性，然而绝对的理性并不存在。我们每个人在认识事物的时候都带着一个包袱，这个包袱包括以往的经历、态度、兴趣爱好以及知识经验，如果把这些都排除在外，我们根本无法进行思维活动。所以几乎在我们思考的同时，不客观就产生了，这是不可避免的。同时，当下的情绪也影响着我们，愤怒、兴奋、希望、恐惧……会破坏我们的理性，限制我们的注意力，导致错误决策。尽管这样，我们可以通过学习，预先知觉到自己常陷入的心理陷阱，并采取一些科学的技巧去尽可能消除或减少这些不客观因素对决策产生的负面影响，让决策过程趋于理性。
本书将影响决策的非理性因素分章节列出，并以生活中的常见现象为例做了具体分析，在每章最后给出了不同的决策建议。读完你会觉得，你收获的不仅有决策技巧，还有背后的心理学奥秘。
高效决策的12条建议
这些建议适用于所有状况，在做决策时考虑这些总体原则能从一开始就避免犯某些错误。
•没有目标就没有有效决策
•有时，什么都不做是最好的选择
•选择不做决定也是一种决定
•当下的决定将严重限制未来的决定
•人生很长，可关键的决定就那么几个
•高效的决策者知道什么时候适可而止
•给自己的选项，不要超过六个
•纠结于过去的决定只会浪费你的时间
•成功人士懂得冒险
•是人就会犯错
•经验可以改进策略，但是……
•你所属的文化决定了你的决策风格
最后，任何阅读这本书的人，都应该明白两个道理：第一，本书并不能帮你做决定。即使掌握了决策的原则和技巧，你依然需要在做出决策之前仔细地搜索资料、精细地分析。第二，完善的决策能力并不能保证所有决策都会产生你所希望的结果。本书的目的在于提高良好结果出现的概率。
人生靠什么？运气还是命运？其实都不是。作者认为，运气就是在正确的时间做出正确的决定，运气的很大一部分就是正确的决定。做决定时如果掉以轻心，就等于把自己的未来给了命运。你的人生可以由自己掌控，关键就在于做出正确决策。