企业史上,很多崛起的明星企业因为方向选择错误而陨落。
美籍华人王安所创办的王安实验室,于1951年研发出最早的电子计算器之一——“磁芯存储器”。后来又在 1976年推出文字处理机,该系统可以储存信息,允许用户进行文本编辑,电动打字机渐渐推出市场。
雄心勃勃的王安定下的目标是夺取巨头IBM在电脑行业的龙头地位。1981年,IBM将个人电脑推入市场,迅速成为热点。有着以往的重要发明,王安公司研发个人电脑不是问题。然而对文字处理机的爱和对IBM的敌对情绪,使他迟迟没有做出进军这一领域的决定,企业因为转型过晚而衰落。
1983年,贵格公司CEO史密斯伯格收购体育饮料公司佳得乐,成功将佳得乐打造成体育饮料的著名品牌。1994年,他又收购主要经营冰冻茶和果汁饮料的思乐宝,要将其打造成“第二个佳得乐”。可是这次收购是灾难性的,思乐宝与桂格管理层从来没有成功磨合。这次失败收购导致桂格的衰落,并于2000年被百事公司收购。
探究其原因,思乐宝与佳得乐其实是两家很不一样的公司。佳得乐被收购前蒸蒸日上,思乐宝开始走下坡路;收购后,佳得乐团队依然留在公司,与桂格管理上可以慢慢衔接磨合,而思乐宝管理团队基本上已全部走完;佳得乐管理完善,而思乐宝库存与生产已经开始混乱。这些在收购前的尽职调查报告可以获悉的信息,为何被桂格管理层忽略?
为何这些“精英”也会做出明显错误的决策?在《避开错误决策的4个陷阱》一书中,3位管理学大师给我们理清了头绪。他们分别是悉尼•芬克斯坦——美国达特茅斯大学商学院教授,乔•怀海特——英国阿什里奇商学院附属的企管研究所机构策略管理中心主任,曾任职于波士顿咨询集团,还有安德鲁•坎贝尔,英国阿什里奇商学院教授。他们3人都致力于研究“决策为什么会失败”,相关的成果集结在此书。