◎所謂的「教」,就是引導對方做出你想要他做的行為。◎想要讓人完成工作,就要讓他了解透過這樣的工作能得到如何的成長。◎教的內容,要分成能夠回答的「知識」和能夠去做的「技術」。◎教的方法,一定要能非常具體的呈現。◎每次只教三件事,不必做的事情,也要告確實告知。◎稱讚很重要,它是讓人持續進行的重要動力。◎可以訓斥,但你不能生氣,因為憤怒只會讓人的「行為」跟著消失。◎只要能夠持續保持良好表現,就算結果不佳,也要給予好評。-------真的收益,感谢作者!