写给以为不会需要带人技巧的你

据说这本书很火，于是跟风也来读。下面谈自己的几点体会，希望对想读这本书的你有帮助。
1.谁需要学习带人的技巧
读这本书的时候，一直都在想这个问题“谁需要学习带人的技巧？”，现在也没想太明白，但是很明确的是，并非只有公司的管理层需要带人的技巧，我们的不同社会角色中，需要带人技巧的机会非常多，比如教从来没有用过智能机的父母如何上网买东西、告诉陌生人怎么正确地到达目的地and最近非常有必要的春运订票攻略……

概括地说，但凡有机会向别人分享你知道他不知道的知识/技巧/能力/建议的人都需要学习带人的技巧，这样一说，有没有觉得好像每个人都需要了，似乎有一点夸张了。其实不然，就拿问路指路来说，我是一个分不清东南西北和前后左右的人，所以曾经我给别人指路的结果就是“小姐请再说一遍，我好像更糊涂了。”直到有幸见识了学姐如何给别人指路“沿着这条路（当前道路）向前走，第一个路口左拐，然后第二个路口右拐100米左右，右手边就是你要去的地方”。对比之下，高下立现。指路当然是相对比较低段位的“带人技巧”，从中也可以窥探带人有哪些必备的技巧。

2.哪些是通识的技巧
《带人的技巧》沿续了日本人写书的一贯风格，关注点很细小，全书55篇，每一篇谈一个小技巧，有些2-3章合起来才能算做一个完整的解决问题建议。在曾经的师徒制中，两人24小时在一起，言传身教意味着师傅对学生的全方位了解，而如今我们面对的更多情况则是，我们对对方几乎是一无所知。此时，还寄希望于言传身教这样需要有高度默契的办法就能够教会对方做得和自己一样好，无疑于痴人说梦。是时候，用系统的方法论先武装自己了，对于书中丰富细致的方法论在此就不再展开，作者讲得非常清楚。

在全文中，有下列几项可以称之为放之四海皆准的通用技能，不妨从这里开始，有意识地训练自己。

表达清楚、准确，即坚持把话说得清楚明白，没有潜台词、没有想象空间、没有模糊地带，拒绝长篇大论不知所云、是是而非、模棱两可……对于表达这个技能，有非常多的著作提供了丰富的方法、建立在各种情景下的可借鉴的案例，这足以说明，这项技能的重要性和广泛性以及看似简单其实灵活多变的特性。

同理心，对自己的“我以为……”坚决说“不”，对方不是你，你以为不代表对方也这么以为。能够了解对方的环境、知识水平才是沟通的基础，相反地则是拒绝沟通的潜在暗示，那些苦恼于“为什么我怎么教，他都做得一团糟”的师傅们，反醒下，自己对对方有换位思考吗？

关注于行为，人类社会最大的矛盾来自于情绪，回想我们的大多数争吵、敌对、矛盾都和情绪分不开。关注于行为，通俗地说就是“就事论事”，专注于引导对方实用的技术，而不是对方的态度和性格。书中是这么说的“与人合作永远只评判和纠正行为，而不要去管别人的动机和’心’。”

3.带人技巧2.0
带人技巧是方法论范畴的知识，如果要细分对象、工作情景，可以做出各种分支，每一类甚至个别细节都可以具体著书立说。这本薄薄的小书第一次读的时候会觉得很有用，很鸡血，实际操作时可能还会遇到各种不同的情境，各种困难。因此，可以从这本书开始，系统地、有方向地培养自己的带人技能。