中层干部生存指南

当你心情不好你该做什么？答案是：你应该笑。要是可以你就放声大笑，至少也要挤出微笑。

人到底是因为开心而笑？还是因为笑而开心？这并不是现有鸡还是现有蛋的悖论。人开心自然会笑，这是条件反射。而经过试验，结果是大部分的人只是因为做出笑这个行为同样也会让心情变好。

好啦，为什么开篇讲这个。就管理学究竟是文科还是理科，在入门阶段总会做讨论。毫无疑问管理学是综合科目。但作为科学的管理学在实际操作中，却显示出无情却高效的一面。

在组织中规章制度是比较令人反感的东西，制度说：不准迟到，但规章中没有说早到怎么办。制度说：不准在上班期间干于工作无关的事，但制度没有说下班以后不准干与工作相关的事。
发现没有，令人反感的规章制度虽然说是基于提高工作效率来制订，但结果却未必那么理想。因为它们只说什么是不行的，却没说什么是好的。

当你在教别人做某件事时，请务必记住这句话： “引导对方做出你希望他做的行为”。

这是本书我觉得最值钱的一句话。做对的事情，首先你要定义什么是“对”，然后要把“对”代入平常的行为中，引导对方按照这个行为准则去执行工作。所谓好的企业文化也就是每个员工都按这种“对”的行为准则来工作。不是用禁令来管人，而是用你期望的行为来强化行为本身。这就是行为心理学的优势，就像书中所讲：“行为科学管理”的另一个特征，就是无论是谁、在何时或何地使用这个方法，都能够创造出同样的效果，也就是说，这和管理者的素质无关。 这个管理方法的基础“行为分析学”，是一种根据大量的实验数据导出的科学理论，因此才可能让结果重现。规范了合适的行为，再给予适当的奖励和惩罚来强化这个合适行为，慢慢合适的行为就会成为习惯甚至本能，最后会逆向改变人的思维模式。简单粗暴，但是一贯有效。是不是感觉很像直销、保险培训。没错，若要带一个能胜任工作的人，这种模式无疑是最高效的。

日系企业一贯以森严的管理层级著称，所以本书特别适用那种管理结构稳定、 分工明确的管理文化。在这种生态里，有一种生物存在，叫做中层干部，同时夹在上级与下级中，上级给了业务压力，作为中层你是该把任务分解压力分配？自己带头领导团队一起奋斗？或是自己独自承担？恰如本书日版题目，不会带人你就自己做到死。本书给了简单而有效的行为守则。