《麦肯锡工作法》阅读笔记

以下根据自己理解整理的内容提纲


#### 麦式工作法包括哪些内容？

        工作态度
        思考方式
        处理信息技巧
        解决问题技巧
        演示成果技巧
        提升自身能力技巧


#### 麦式工作态度是怎么样的工作态度？

        客户第一
        ”任何时候”都要积极面对
        追求完美
        不死板，有创新意识
        渴望自立自强，不畏挑战
        注重细节：比如个人外表、图表绘制、邮件标题
        工匠精神：专注于解决问题（准确理解自己被寄予什么样的期望，然后认识到自己的独体优势，并灵活地将其运用到工作中）
        

#### 麦式思考方式是怎么样的思考方式？

        1.找出主要原因
        2.给出对策
        3.制定具体执行方案

#### 麦式问题解决技巧是怎么样的技巧？

        原则：抓住真正的问题，保持全局观
        步骤：见“麦肯锡式解决问题的基本步骤”
        
        表层问题：应有状态和现状的不一致
        



#### 麦式专业作风是什么样的？

        见“麦式工作态度是怎么样的工作态度”

#### 麦肯锡式解决问题的基本步骤?

        1.区分问题设定与解答区域（找出真正的问题）
        2.整理并将课题结构化（找出与问题相关的主要因素：逻辑树）
        3.收集信息
        4.建立假说
        5.验证假说（找出验证要素：要点树）
        7.考虑解决方案（以现状、意义、对策为基础进行思考：空、雨、伞）
        8.实施解决方案（方案必须明确包含：谁应该如何做什么）
        
        找出问题的本质和原因 + 提出应对已有情况的对策并执行 + 提出预防对策并执行
        2和5需要反复问为什么和还有什么
        
##### 麦肯锡式分析框架包括哪些？分别适用于什么场景？

        商业体系：便于把握整体流程（例子：转换职业）
        3C（customer competitor company）：便于了解竞争对手和客户的情况，知己知彼（例子：企业发展）
        7S：评价组织情况，重新审视组织架构
        位置矩阵：选择有多维时（例子：非天然但口感好的饮料）
        逻辑树：寻求解决问题的真正方法时（例子：是否买这辆车）

#### 麦肯锡式处理信息的技巧?

        获取第一手原始信息
        找准本质和切入点，性感地运用信息（可口可乐和茶归为一类）
        保持开放思维，采用零设想视角
        时刻提醒自己“这一信息，对于达成目标有什么意义”，专注于“希望怎样”，通过联想把信息和目标关联起来

#### 麦肯锡式提高解决问题能力的思考术?
        
        发掘现状和目标的联系和可能性
        坚持永不放弃
        唤醒五感和专注力（方法：保持充足睡眠、运动或者愉快地玩乐的同时思考问题、冥想）
        使用框架进行思考（逻辑树、3C等）
        超越自己的框架（方法：敢于尝试，有意识地改变自己的行为）
        区分事实和意见（特别是在和他人交流时）
        把意愿转化为简单明了的一句话疑问，从疑问出发（== 问题驱动）
        审视疑问是否是伪命题
        提出高质量问题（见“如何提出高质量问题”）
        保持全局观
        电梯测试（在短时间内清楚地向他人描述你的核心问题）

##### 如何提出高质量问题

        提问的基本态度：保持好奇心和空瓶心态
        改变视角（角色转换、时空转换）
        探索原因（哪个环节让你觉得压力大）
        认识对方价值（对你而言，什么东西是无可取代的）
        


#### 麦肯锡式提高自身能力的方法?

        明确并发挥自己的优势
        审视自己的外表和内在，内在要通过外表展现出来
        保持周围物品和信息的简洁和高质量，营造一个有助于自我提升的环境
        找到榜样，多和榜样交流，利用好富兰克林效应
        不要马上下主观评判，先完成再评价
        每月和前辈吃顿午餐
        

#### 麦肯锡式创造成果的能力?

        在有限时间内取得成果
        不要因为情绪的问题，导致无法合作，即使不喜欢他，也要能与之产生共鸣，实现共享（方法：清楚对方是什么类型的人，找出对方10个以上的优点和长处）
        在领导询问之前汇报，并根据领导的类型和关注点，采取不一样的汇报方式
        努力体现自己的存在感（方法：领导者、保持自我的同时出色地完成工作）
        领导力要素：如何进行判断的判断力、如何联结相关人员的沟通力、如何付诸实践的执行力
        真诚向他人请教，即使是自己已知的东西，因为也许能获得新的观念和视角
        设计工作，有意识地承担项目管理的角色（方法：利用甘特图把具体何时完成何事清晰表示出来）
        多问“原本希望怎么？”等初心问题，找出真正问题（项目失败时）
        根据会议的内容和目的，设计会议的流程和细节
        说话时尽量用“我们”
        使用分析框架提出高质量的质疑，打开视野


#### 麦肯锡式演示的技巧?

        演示三要素：收集演示内容、制作演示资料（比如PPT）、实际进行演示
        演示前先把事情的事实、理由及从中推导出的方案等串联为一个链条（空、雨、伞），以一句话概括演示需要回答的核心问题
        利用金字塔结构：事实、理由、方案
        深入思考，提炼抽象获得的信息
        一张图表说明一条信息（单一职责）