《首先:打破一切常规》读后心得点滴:每个人特长(才干)不同,注意分辨,因才适用;关注明星职员,花大量时间坦诚建立私人关系,帮助他、激励他成功(需要定期沟通),面向未来式的沟通。其他:如宽带式工资体系等细节。