简要笔记

一、导读，任何人都可以成为企业家
    在姜汝祥的导言中提到了专家与专业的区别：“专家是以专业为前提，而专业是以业为前提，不是以专为前提。什么是业？我们常说'成家立业'，在这里‘业’指的就是某种成就或结果。比如，做事是为了立业，所以叫事业。事在前，业在后，做事如果无业（没有结果），就等于白做。同样，行业也是行在前，业在后，但如果某一行不出结果，即无‘业’，这个行业就不再存在。”
    接着，就指出了何为“专业”。“既然专业强调的'专'是为客户创造价值，为客户创造价值就是业，那么把客户价值当成前提，就使业绩获得了独立——业绩价值并不因为老板的不同而不同，无论谁是老板，创造的业绩都是由市场制度和客户决定的。“
    这也就是”专业主义“。

二、第一章 你够专业吗？
    作者在本章中指出，一个专家需要有如下素质：控制情感，理性行动；以客户为中心；不断学习，乐此不疲；具有好奇心；严格遵守纪律。
    大前研一首先指出专家与专业技术人员是不同的，并以此出发定义”专家“的概念及素质。
    在论述以顾客为中心时，作者认为“总而言之，专家已无法再根据职业的种类而定义。有专业的医生和律师，也有只通过国家资格认证的独有虚名的医生和律师。反过来，资格只不过是一张纸片而已，如果不成为真正的专家，便如‘脚底的米粒’，捡起来也不能吃。
    对于从事各种专业技术工作的人，区分出哪些人是专业的，哪些人知识徒有虚名，这才是‘顾客至上‘”。从这一点来看，“几乎所有针对专家的定义都把焦点对准知识和技能，而忽略了顾客的存在。”
    在本章最后，作者总结：“思考以下事例，我们即可理解专业技术人员、多面手与专家的不同。
    专业技术人员就是人们普遍认为的专家。如果是会计师的话，应该精通所有的规章制度，当然要能够处理会计方面的工作。不过，顾客来自不同的国家，需要在货币和税制不同的国家处理的工作越来越多。而法律虽由专业技术人员组成的团体不断更新，但也会经常落后于时代。边审视这种情况，边正确引导顾客，这就是会计专家的工作内容。专业技术人员只能按照规定操作电脑，而专家具备’洞察力‘和’判断力‘，能够使组织在没有既定方法与规范的情况下正常运转。……也就是说，专家必须理解’Forces at Work‘，在没有正确答案的情况下，能够设想各种情况并有可能采取正确的对策。”
    “多面手具备万金油般的技能，对任何工作都能胜任。这样的人无论是会计工作、销售工作，还是人事工作，都能毫无差错地完成。
    ……
    专业技术人员与其他人相比，更能适应所处的环境，在所有的环境中采用固有的方法正确、迅速、出色地完成任务。多面手完成任何业务的能力都是出众的。无论是地位提高还是地点发生变化，超级多面手的能力都不会改变。而无论前提条件发生多大变化，都能认清深层次变化的本质，比别人发挥出更大的能力，这样的人才是专家。p46”

三、第二章 先见能力
    置身于“看不见的新大陆”、全新的经济空间，专家需要有先见能力，需要推翻以往的常识，能够看清别人看不到的事物。
    先见能力具有包括：在正确的时间做正确的事，怀疑一切，享受变化，不怕失败、执着探索，磨练直觉能力，对事业倾注全力等。
    大前研一首先提出了“看不见的新大陆”的概念，即“眼睛看不见、手触摸不到的无形的活动将成为主流。p51”。稍不留神就会被新大陆上严酷的竞争淘汰。
    在全新的经济时代，战略已经不能起到过去那样大的作用了，“如今的时代，依靠某些精英学习最新理论、制定战略并严格按照战略进行实践，这种做法已经无法推动企业的发展。p56”。
    进而要求专家能够在正确的时间做正确的事，而不是依靠战略。“真正有效的答案存在于新的竞争领域中，只能依靠每一位专家去发现。这需要能力，能够更迅速、更准确地认清别人看不见的东西；同时也需要气魄，能够在发现商机的瞬间以最佳方法抓住商机。p65”。
    所以，现今需要的先见能力也已发生了变化：“今后的时代所需要的先见能力，是能够看清眼睛看不到的事物的能力。任何人都能预见到的事业是不会再有什么发展的。要想获得在新的竞争领域中取胜的能力与工具，不能依靠现有的战略论与过去的成功经验，重要的是把精力集中在不断认识前人未曾涉足的世界，并磨练自己的资质上。p68”。
    先见能力需要有怀疑一切的意识，而需注意的是：“人的大脑有一种习性，那就是’只能看到想看的东西‘，因此我们需要特别注意从成功的体验中得到的知识和理论。p73”。
    进而享受变化，执着探索，锻炼直觉，关注事业。
    在本章最后，作者还指出：“无论是对组织还是对个人而言，意志都是内在的动力。如今，我们需要不断加强这一动力，使其发挥作用。然而，人总是习惯于保守，他们看不到新时代的到来，也不具备坚强的信念。事实上，这才是自己内心’看不见的敌人‘。要想在21世纪生存，我们就必须克服自身的保守，抛弃过去成功的经验，避免盲目自信。通过自身的意志克服拒绝变化的心理，在自我否定的基础上寻找新的观点。p94”。

四、第三章 构思能力
     在生存的竞争中，仅有先见能力并不足以取胜。……不仅要能够看到机会，还要能抓住机会，并以最快的速度和最佳的方法让机会变为现实，也就是说要在所预见到的未来蓝图的基础上，构思新的事业并付诸行动。
    “尽管一些企业富有预见性……预见的未来的蓝图未必是错误的，但旧有的成功法则在新的经济空间不再适用，它们缺乏对新的经济空间的认识，缺乏感知新规则、按照变化速度构思新商业模式的能力。p105”。
    先见构思的实现，需要考虑成功的必要条件和充分条件。必要条件是社会的基本需求，而充分条件是钱包里有多少钱。
    同时还需把握变化的速度与规模。作者以数码相机的兴起及变化为例说明。数码相机的出现给传统胶卷行业带来了致命打击，如果没能更好地把握变化的速度、规模及趋势，得出数码相机将是下一个新兴的高回报行业就是错误的。因为“移动电话兼容了数码相机的功能，照相机行业哪里还谈得上是一个行业，简直成了一个’零件‘，只不过是诸多输入输出设备的一部分。但从事这一行业的人是否意识到了这一点呢？p118”。
    其中，大前研一还论述了电子商务的三个关键点。1、门户网站，“门户网站只要略微偏离中立的立场，用户便会怀疑’这里也许不是最好的‘而最终离去，发布广告者也会觉得’是否受到了不合理的对待‘、’相似的网站还有很多‘，而选择离开。p121”。2、综合物流。3、结算。特别是小额结算方式如何降低成本。
    在构思中，需要考虑全球8亿人的市场标准。“21世纪的商业模式需要的不是阶段性地培育全球标准，而是创造出全球标准本身。在此之上必须构思发展’洒水车型‘的事业，追求全球同步，关于营业能力，如果公司自身无法掌控，可以在战略上进行合作，以获得能够在所有的战略领域瞬间推进的营业能力，这一点至关重要。p134”。
    在选择and还是or的时候，不能盲目扩大经营范围，抓住自身的核心业务。追去“深度经济”，“正确的做法是，首先把事业的核心限定在一个狭窄的范围内，然后向纵深发展，以使竞争对手无法模仿，这一点至关重要。p156”。
    而且，为了使预见到的机会和事业不至于变为空想，我们必须有自我否定的勇气。在任何时代，最大的敌人都是自己。
    
    本章结尾，作者引出下一章论述话题：“以达到和谐气氛为预期目标的讨论是不会产生任何创新的。如今我们需要的不是达成一致的意见，而是坚持自己的观点。……讨论问题的能力不仅是提高构思水平，而且也是实现构思所不可或缺的能力之一。先见能力与构思能力在很大程度上受个人才智的制约，而讨论的能力则是任何人通过后天的学习都有可能获得的。p159”。

五、第四章 讨论的能力
    当看不清前进的道路与成功的模式时，从理论上展开充分的讨论至关重要。
    首先，要避免对企业发展无益的讨论，“故作学者的姿态以及耍小聪明的态度有百害而无一利，而客客气气的态度则会成为事业发展的绊脚石。p167”。
    而讨论与思考则要有逻辑这一必要条件，这也是专家要重视的。
    “逻辑思考的基础在于首先建立假说，以事实为依据对假说进行验证。p180”，但是假说并不是目标和结论。
    其中，作者还论述了讨论与谈判的不同。“讨论与谈判都是一种交流，但谈判是为了协调利害关系，而讨论是为了寻找最佳答案。回忆中不和谐的音符大多是由利害冲突带来的。临时工作组之所以会失败，不是因为各个部门持不同观点，而是他们之间存在着利害冲突。p181”。
     “我们必须养成这样的习惯：当人们的意见惊人地一致时，回到讨论的出发点，重新审视结论的依据与议论的主旨。p196”。
       同时，讨论还要注意不能掉入诡辩的陷进。“动不动就怀疑别人主张的人，是不会怀疑自己的，因此他们终将会走向诡辩。我们应该倾听的是对方说了些什么。如果把精神集中到对方’说了些什么‘这一点上，所要讨论的事情的轮廓则会变得清晰起来，事情的本质终将水落石出。p197”.
    但讨论并不能是无休止的，"尽情讨论，直到权威者发话。"“有些场合当然需要权威者发话，但归根结底，这是最后一招。p199”。

六、第五章 适应矛盾的能力
    除上述之外，专家还要有适应矛盾的能力。
    “经营中也包含着互相矛盾的事物，或者说需要同时解决两方面的问题。……如今需要的不是把问题进行分解并还原为诸多因素，而是俯瞰全局思考问题的能力。p220”。