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Erica
对
Don't Make Me Think
的书评
发表时间：2017-01-10 19:01:47
一、指导原则
1.可用性第一定律：别让我思考。
用户在浏览网页的时候，需要思考的地方：
我在什么位置？
我该从哪里开始？
他们把XX放在什么位置了？
这个页面上最重要的是什么？
为什么他们把它叫做这个？
这是广告还是网站的内容？
下一步怎么做？
如何返回？
如果做不到让一个页面不言而喻，至少要让它可以自我解释（花点时间就可以理解）。
2.用户实际上是如何使用web的
关于用户使用web的三个事实：
①用户不是阅读，而是扫描；（原因：带着任务使用web；知道自己不必阅读所有内容；擅长扫描）
②用户不作最佳选择，而是满意即可；（原因：总是处于忙碌；即使猜错，后果也不严重；对选择进行权衡并不会改善机会；猜测更有意思）
③我们不是追根究底（用户并不理解工作原理，有时甚至是完全错误的理解），而是勉强应付。（原因：原理并不重要；如果发现它能用，我们会一直使用它）
3.为扫描设计，而非为阅读设计（对应事实一）
①利用习惯用法（认知心理模型）
页面上什么内容该出现在什么位置（页面布局）、服务功能的运作设置（功能设置）、视觉元素的外观（UI）
简洁胜过一致
②建立有效的视觉层次（组块）
越重要的东西越突出、逻辑上相关的东西视觉上也要相关、逻辑上包含的东西视觉上进行嵌套
③把页面划分成明确定义的区域（组块）
④明显标示可以点击的地方
视觉线索：形状、位置、格式
总之：可点击的链接外观和颜色保持一致即可
⑤最小化干扰
三类视觉噪声：眼花缭乱；组织不当；太过密集
⑥为内容创建清晰的格式，便于扫描
使用标题（标题与正文内容相关，字号差距合适）；
段落简洁；
使用符号列表（每条之间留空白）；
突出关键词语
4.可用性第二定律：点击次数不重要，只要每次点击都是无需思考、明确无误的选择。
必要的帮助和支持：简短、及时、不会错过
5.可用性第三定律：省略多余的文字
欢迎词必须消灭（像闲聊一样，一点用都没有）、指示文字必须消灭（要做到不言而喻）