管理大师彼得·德鲁克曾经说过:“员工必须停止把问题推给别人,应该学会运用自己的意志力和责任感,着手行动以处理这些问题,真正承担起自己的责任来。”如果一家企业不具有这种解决问题的责任感,就不能做大做强,如果一名员工不具备这种解决问题的责任心,就不能生存发展。