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文/王大宝
经常在美剧中可以看到审讯的场面，审讯专家利用各种术手段或者技巧来进行审讯：药物、仪器、骗术、威胁等等，同时出现的也有“黑警察白警察”的经典技巧。在审讯的同时，可能还会有一群行为专家来解读被审讯者的细小行为等等。
这本书就是深度揭秘究竟如何进行“审讯”。
在实际的生活场景当中，我们很容易与对方陷入对抗。有时候对抗并非坚持真理，而是一种简单的斗气。所以如果掌握了化解对抗法，在职场人际交往当中一定会更加顺畅。
首先是真诚，在对方已经肾上腺素激增的情况下，你没有必要以同样的姿态回敬，而是要放慢语速，降低音量。尽量在一种轻松的氛围里继续沟通。同时试图与对方建立起一种亲善的关系。
每一句话都要与争论焦点相关，但一定将对方的行为以及观念合理化，减少对方的抗性。对方的行为及观念如果有不妥的地方，将责任推卸到其它的事物上面，以缓和对方的情绪。
最后一点，将严重性化为最小。在争论中，你要证明这个事情并非大家想象的那样重要。
这样，通过以上的方式，基本上能够化解对方的对抗情绪。
如果面对谎言，你应该如何应对？
部分合理性。你需要给说谎者提供部分的合理性。比如用谎言为他的工作失误辩解，你可以先承认对方的工作态度，强调这次失误只是独立事件。让对方从被害者幻想中脱离，成为丢失自己光环的失落者，从而掌握主动权。
如果遭遇了更加强硬的抵赖，那么你需要快速掌握话语权。书中介绍了三个迅速获取话语权的方法。叫他的名字：“李磊，请听我把话说完。”举起你的手，让对方注意到你的动作。
这是利用人的两个本能进行话语权控制。人们对于自己的名字非常敏感，当听到自己的名字的时候，通常会停下所有的动作来应对。同理，当你举起你的手，就会在对方面前强化一个视觉效应，让对方的大脑来不及处理，从而掌握话语权。
除了上述的两个技巧流程之外，还有很多小技巧值得大家学习。比如，用选择题代替判断题；与下级握手的时候，左手碰触对方的上臂，用以加深亲密关系；比如在称呼上尽量使用“我们”代替“你们”。
最后告诉大家，不要相信电影里神辩手舌灿莲花的辩论。在现实生活中风格强硬的人往往没有最终获得优势，而那些东西察言观色，运用技巧的人才会笑到最后。
这本书的作用正是如此。