身为社会的一份子,我们少不了要和他人,团体,家庭组成一个整体,少不了沟通和协作,所以学会更好地和他人相处,共建和谐真诚的关系,对于我们的事业,学习,成就,快乐都是有必要的,卡耐基的这一本书,基于对人性和人际的深入剖析,给我们提出了很多很有实践意义,充满实用性的观点和建议,值得我们在生活中加以应用和学习。
总的来说,跟他人交流,和谐处世的原则,就是要真诚,热爱,以及站在对方角度去看问题。
第一章重点讲述了,我们该如何走出第一步,如何克服自己内心面对听众的恐惧,哪些因素是可以帮助我们更好战胜自我的方式,这磨练的是我们演讲,面对他人流畅表达自己的观点,合适地推销自己,得体出色地在不同场合展现自我。这个过程没有捷径,需要我们鼓起勇气,抓住机会,一步步去实践中改正不足的地方,吸收有益的经验,形成一个螺旋上升的过程。
第二章就基于他人的角度,给我们指出一些我们在日常生活中容易忘记的细节,一些应该改正的态度。比如记住他人的名字,这一点是多么简单明了,却又是多少人疏忽的,他人的名字就是他人的名片,尊重他人,从尊重他人的名字做起;犯错就要勇于承认,这是真诚的表现,谎话和错误真诚地表达出来并不会像想象中的那么难为情和可怕。不当面指责对方,鼓励对方多说话,引导对方做肯定的回答,这表现了对对方的尊重,站在对方的角度,每一个独立的个体都有自尊,多鼓励对方说话,也会让对方感觉到受到尊重。这些生活中礼貌的细节,其实都是在基于真诚热爱对方的原则下面进行的。
第三章讲述了如何让对方赞同你的方法。其实大家看过之后,都明白是很简单的道理,多站在对方的角度思考问题,平和地引导对方的思路进行思考,建立信任,批评前先自我批评,沟通人际就是建立一个和谐的氛围,让我们之间形成一种共识,一种互相信任,共同解决问题,分享喜悦的过程。
第四章讲述了如何完善我们的表达,这需要平常的积累,其中重要的错误,很多人会犯错,就是喜欢自言自语,语句表达不完整,语言缺少变化。语言的魅力是我们有目共睹的,如何磨练自己的语言,可以多多借鉴他人的经验,多多观察那些善于说话的人在不同场合表现,多多充实自己的视野,尝试用不同的语调形象描述一件事情。站在对方的角度上考虑,我们当然希望看到一个人得体清晰地说出一个观点,一则故事,同时不乏幽默和风趣的观点吸引我们的注意力,多考虑对方的感受,就能够让说话进行的顺利和睦。
第五章介绍了与人相处的原则,其要义也是你要做到注意到对方,真诚地考虑到对方的感受,发自内心去接近对方,喜欢对方,这样才会让对话充满热情和交流。基于心理学上的应用,很多细节善于观察,善于换位思考,我们都会学习到的。
后面两章讲述了在职场和家庭上面处理关系的建议,重要的一点就是坦诚,让对方明白你的想法。及时赞美对方,不要把爱当成理所当然,站在同事和上司的角度上看,我们就明白我们自己的定位应该如何,多多谈心,不论是上司,爱人,坦诚自己的想法,不是胡乱猜测,是解决问题的有效方式,真诚永远比自作聪明重要的多。
生活其实很美好,做到和谐处世并不复杂,重要的是你有一颗愿意改变,愿意发现美的眼睛。