让用户完全不思考的网站是没有的,就像一本无需思考的书一样,没有存在的意义。don't make me think的真谛在于减少影响用户完成某项"思考"或"任务"的噪音、减少岔路、减少多选题,我们*应该做一个友善和坦诚的向导。无论是steve krug还是像我这样的产品设计师,都希望可以和用户们做到透明的沟通。所以,立即开始看这本书吧![广告词?-_-]
*指产品设计师
主要内容:能够提高网站用户体验性的基本原则
构架方式:
阐述原则 -> 一些具体实施方案以及相关
大纲
一原则
1dont make me think - 提供接近用户习惯的使用方法和文字/层次1:自我解释/层次2:不言而喻。
2原因:用户不会看而是"扫描"。用户不思考、不阅读而是两三下的尝试;能用就行;不以设计师的设计产生行为;用户习惯用他能用的。
3设计原则:视觉层次;利用习惯;明确划分区域;明显标示可点击的部位;减少噪声(眼花、背景)。
4无须思考的点击~:那直接看电视得了。
5减少文字:欢迎词、指示文字
二实施
---1全站的原则(导航、页面名称、你在这里及层级菜单、标签tab)
测试问题
这是什么网站
我在哪个网页上
有哪些主要栏目
有哪些我可以操作
我在哪里
如何搜索
---2首页的原则
测试问题
这个网站做什么
从哪里开始
解决问题
网站标识、使命
站点层次(导航)
搜索
导读
更新
友情链接
注册
告诉用户从哪里开始(如果我想搜索;如果我想扫描;如果我想知道最精彩的)
---3如果需要确定某个设计的好坏 ask user test
---4user test
每月一次对3-5个用户的操作测试做录像分析。
三其他相关的
---提高好感的方法
让人知道在网站上做什么
告诉我我想知道的
减少步骤
花心思
知道我的疑问并且给与解答
容易恢复