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门叔 Don't Make Me Think 的书评 发表时间:2013-12-01 09:12:22

不要让我困惑

此标题代表着我的理解。
本书围绕的核心就是让自己的网站怎样做到显而易见和不言自明,以使得使用者毫无困难地①了解你的网站②找到他的需求。

作者花了很大篇幅说明了:
①不是单纯的更多点击或更多广告,而是客户们搞不明白你的网站,在每次点击的时候需要伴随大量的困惑思考与碰运气(造成了客户的挫败、恼火和觉得“这里没有我想要的”),造。成。了。更。多。的。跳。出。率。
②你的网站远远不如你以为的那样易用友好;
③改善这些我们应该怎么做,以及遵循哪些原则。

尤其是在电子商务类或者资讯类网站,“最少点击数量”和主页的更多展示欲望,确实绊住了一大波人的思路。
当然,前提是想要得到“更好的网站”而不是“利用这玩意儿更多地推销我的产品”。
目前个人可见的国内电子商务现状,仍旧处于被实业牢牢捆绑的状态(尤其是B2C的两种现状①依靠已经成熟的实业集团的供货渠道&资金支持②依靠融资,需要好看的财务报表,极易急功近利),总之“卖货”仍是其运营所追求的核心——这也就是为什么此书当中的诸多颇有建设性意义的优化方案难以被实施的原因……之一?

“有极大改善空间,有极小改善可能”有的时候确实不是一句笑话的样子。
克服这些,不仅需要极深的远见,极坚定的信念,更需要极强大的耐心和内心,非此不破。
当然更重要的,是决策权,话语权(天知道这两样玩意儿究竟有多贵,何况我尚且还没有不知天高地厚地把“自由”这一项加上呢是吧)。

所以假如你也是如我一般的B2C小公司中的小职员,读读这本书虽然是极有意义的,但最好是能既不被美好的幻想冲昏头脑,也不被现实与幻想的差距而泯灭希望。
共勉!

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