狠狠做笔记

第一章 首先用肢体语言拉近彼此距离

SOFTEN法则：
Smile（微笑）
Open Arms（张开双臂）
Forward Lean（身子前倾）
Touch（接触）
Eye Contact（眼神交流）
Nod（点头）

第一章 按五个基本步骤开始交谈

开始交谈的四种方式：
1. 提出封闭性或开放性的问题
2. 发表一个积极的、轻松的评论
3. 在一个容易回答的问题后紧跟着赞美
4. 介绍你自己

透露你的愿望、梦想、爱好、喜悦和悲痛，这样，他人才能够认同你。大家一起分享这些基本的感情经历。

第二章 5秒钟给对方留下好印象

5秒钟记人名：
1：集中注意力听他人介绍
2：不要考虑说什么，注意听对方的名字
3：大声重复听到的名字
4：想想在你认识的人中有没有同名的
5：在交谈过程中和结束时称呼他的名字

第三章 6招让你成为谈话高手

如果有些人不容易发现他们的兴趣点，那么问如下的问题可以表明你很想知道对他人来说什么才是最重要的：
节假日你通常做什么？
你喜欢什么娱乐活动？
当你休息的时候，你喜欢做什么呢？
你对什么感兴趣？
你喜欢什么样的消遣？
你通常怎样度过你的空闲时间？
你参与过什么项目？
你有什么爱好？
你参加过一些特别的组织吗？
最近你开始新的项目了吗？
有一些你很想做、但从未开始行动的事情吗？
你有具体的长期目标吗？

当你接到一个聚会或活动的邀请时，写下6个你感兴趣的或者愿意和他人分享的话题，这是很有帮助的。

第四章 让别人更容易地理解你

第五章 克服最常见的5个交谈障碍

第六章 让友谊不随谈话中止而结束

机智地结束交谈：
步骤1：重述他人说的有趣的事情
步骤2：说你很喜欢和他聊天
步骤3（可选）：说：“有空我们再聊。”
步骤4：称呼着他人的名字说再见

第七章 这样交友最有效

结交和保持友谊的4个关键原则
◎尝试去与他人接触、联系
◎对他人表示真正的兴趣
◎尊敬和友好地对待他人
◎把你自己和他人看成独特的个体，你们有很多可以分享

“拥有朋友的唯一方法就是让自己成为别人的朋友”

第八章 至少应该了解并掌握的4种交谈方式

Candid（率直）
Hang Back（内敛）
Accurate（集中）
Talkative（多言）

第九章 如何与外国人交谈

第十一章 影像交流的一些风俗习惯

第十二章 移动电话礼节的5个基本原则

第十三章 熟悉网络交谈与交友的规则

第十四章 提高交谈技巧的关键点

第十五章 记住这50个交谈要点

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雷人之处：如果你登录诸如腾讯、搜狐、网易、新浪这样的门户……（P167）
小样点评：比较系统跟全面地介绍了一些有助于你提高社交力的方法，比较可行。不过，翻译还是差了点。

9.2.7晚写于外公家