eBay的成功正是看到了互联网颠覆传统商业模式的巨大潜力。由于互联网具有高效、自由、低廉等优势,它能够做几乎所有的商业创新可以做的事。eBay的管理者相信人性本善,给善良的用户一个机会,他们就会做“对”事情。