没有翻不过去的墙

面试的时候，总会考察一项能力：troubleshooting，即遇到问题的解决能力。通常面试人都会根据考官给的题目询问现有条件，然后解答。这是常规思路，针对问题来解，对症下药。这是普通人的答案，中规中矩，不出彩，也不会出什么大错。但如果遇到一个不按牌理出题的呢？面对提问无从下手怎么不？有时候可能问题本身就是无解的陷阱。那你的应对是怎样的？
读这本书会给你启发，从答案入手，而不是问题本身。用逆向思维来思考，有时候就会豁然开朗，说不定还会吓到你自己，怎么可能就这么解决了？
开篇用斯皮尔伯格拍片时道具有问题，引出了全书的主旨：“先把问题放一边，关注答案，而不是先关注问题”。就像斯皮尔伯格那不好操作的道具大白鲨，修好它，继续表演进行拍摄，已经是不可能完成的任务。那影片如何在缺少主角的情况下继续。大师没有继续纠结道具，而是思考影片需要大白鲨的目的是什么？不就是制造恐怖气氛吗？那什么最恐怖？是看到的狰狞面孔还是未知的黑暗？“你看到的越少，你想到的就越多。”自己吓自己才是最恐怖，想通这个就找到解决方法了。大白鲨道具全程一半在水下，一半在水面上，直到地81分钟才露出完整面目。给观众足够的想象空间，电影主题也得到了生活。这样道具的缺陷依然存在，但对电影的影响已经微乎其微了。虽然道具的问题本身并没有被解决，但拍个成功电影这个大命题，被完美诠释了。
其实开篇的这个例子已经说明了一切。遇到问题，试着抛开限制，不从问题的角度来看待事物，关注的点放在最终的目标上，问题也可能就是一笔最大的财富了。就像若隐若现的大白鲨带来的隐喻效果，观众不会思考迟迟不现身的大白鲨原来是个坏了的道具，而是在猜测中被自己营造的氛围惊悚到了。难怪斯比尔伯格要说“故障不断的大白鲨是上天的恩赐”呢。
正文再用几个章节帮你分析你的思维是如何被固化的，要怎样转换思考方式，以及解决问题时你通常会遇到的那些坑。最后以日本铁路处理积水的例子做总结，与开篇呼应的同时给你启发。
那么下一次如果面试被问到“如果你是张生要送一封信给大宅里的莺莺，你面对的只有光滑无比的院墙。你怎么办？”有没有什么除了找红娘帮忙的以外的点子呢？
我相信看完本书你给出不一样的解答，翻过所有的围墙呢。