好书，适合有过几年工作经验的人，并且关注用户体验和公司管理的人

欢迎有这方面研究和学习的朋友，加qq一起讨论，qq414101300，微博名 江胡小伍
好书，收藏了，好久没读过，对于我来说这么适合的书。
用户体验是与心理学，营销学相通切合的知识。
用户体验不仅仅是让客户满意，而还应该掌握说服和影响客户的目标。
我一直在思考如何将用户体验融入企业，因为用户体验想做好，一个部门是绝对绝对不够的，并且还要制度化，和一定文化。